Techniker (m/w/div.) im Bereich Support Life Safety Nord

Jobbeschreibung

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Sicherheitssysteme GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!


Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Hamburg

Sie haben Lust auf den technischen Support für Brandmeldeanlagen und Beyond-Fire-Technologien, also Technologien wie z.B. Alarmserver oder spezielle Innovationen, die zwar nicht direkt den Brandmelde-Regelwerken unterliegen, aber im Spektrum von Brandmeldesystemen Verwendung finden? Mit Ihnen suchen wir jemanden, der diesen Support in der Region Nord (Haupteinsatzgebiet: Schleswig-Holstein, Hamburg, Bremen, Niedersachsen und Mecklenburg-Vorpommern) sicherstellt!

  • Sie sind für den technischen 2nd Level Support und die Inbetriebnahmeunterstützung vor Ort für unsere regionalen Teams und Kunden verantwortlich.
  • Sie unterstützen bei der Erstellung und Umsetzung von technischen Lösungs-, und Realisierungskonzepten und beraten bei der Inbetriebsetzung komplexer vernetzter Systeme im Brandmeldesektor.
  • Sie kümmern sich um technische Fehleranalysen und erstellen, verteilen technische Informationen und sind dabei das Bindeglied zwischen Kundenteam und Produktentwicklung.
  • Sie erfassen und analysieren qualitätsrelevante Produktabweichungen und stimmen sich entsprechend mit dem Produktmanagement ab.
  • Sie erstellen Konzepte und Systemlösungen in Zusammenarbeit mit dem Portfolio Management, führen Feldtests und Pilotierungen durch und erarbeiten „Best-Practice“ Dokumente zur Veranschaulichung erfolgreicher Sonderlösungen.
  • Sie beteiligen sich an Beta-Tests für das Portfoliomanagement und die Produktentwicklung bei Einführung neuer Produkte und Systeme.
  • Sie analysieren Störungen und erstellen entsprechende Support-Tickets mit anschließender Nachverfolgung.

  • Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung (bestenfalls zum staatlich geprüften Techniker) oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, Kommunikationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen und Know-How:
    • Berufserfahrung von mehr als drei Jahren im technischen Außendienst oder Support und gute Kenntnisse in der Installation und Inbetriebnahme von Anlagen der Brandmeldetechnik.
    • fundierte Kenntnisse im Bereich Sicherheitstechnik Brandmelde-, Sprachalarmierungssysteme bzw. Videobranderkennung, vernetzter IT-Systemen
    • Ein routinierter Umgang mit IP-Technologien
    • Kenntnisse im Umgang mit Schnittstellen zur Daten- & Informationsübertragung
    • Routinierter Umgang mit den einschlägigen Normen und Richtlinien
    • Sicheres Auftreten in Wort und Schrift, auch im Umgang mit externen Stellen sowie gute Kenntnisse in Microsoft-Office
  • Zusätzlich von Vorteil:
    • Erfahrung in der Erstellung von technischen Anleitungen, Dokumentationen, Anschaltzeichnungen oder Pflichtenheften
    • Grundlegende Kenntnisse in mindestens einer Programmiersprache (z.B. C++, C#, VB, Java, Java Script, HTML, Python, etc.)
    • Erfahrungen im Umgang mit komplexen Sicherheits- und Managementsystemen
    • Kenntnisse im Baurecht (z.B. VOB, HOAI)
  • Persönlichkeit und Arbeitsweise: Hohe Teamfähigkeit, durchsetzungsstark, belastbar, verhandlungsgeschickt und kundenorientiert, selbstständiges Arbeiten, zuverlässig, organisiert, hohe Qualitätsansprüche an sich und andere
  • Sprachen: Sie haben verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein: Sie sind im Besitz eines Führerscheins der Klasse B und haben Reisebereitschaft in der Region Nord
  • Begeisterung: Leidenschaft für das Themengebiet Brandschutz und Brandmeldetechnik

  • Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
  • Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
  • Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
  • Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
  • Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
  • Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.

Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.

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