Jobbeschreibung
Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Sicherheitssysteme GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!
Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Hamburg
Sie haben Lust auf den technischen Support für Brandmeldeanlagen und Beyond-Fire-Technologien, also Technologien wie z.B. Alarmserver oder spezielle Innovationen, die zwar nicht direkt den Brandmelde-Regelwerken unterliegen, aber im Spektrum von Brandmeldesystemen Verwendung finden? Mit Ihnen suchen wir jemanden, der diesen Support in der Region Nord (Haupteinsatzgebiet: Schleswig-Holstein, Hamburg, Bremen, Niedersachsen und Mecklenburg-Vorpommern) sicherstellt!
- Sie sind für den technischen 2nd Level Support und die Inbetriebnahmeunterstützung vor Ort für unsere regionalen Teams und Kunden verantwortlich.
- Sie unterstützen bei der Erstellung und Umsetzung von technischen Lösungs-, und Realisierungskonzepten und beraten bei der Inbetriebsetzung komplexer vernetzter Systeme im Brandmeldesektor.
- Sie kümmern sich um technische Fehleranalysen und erstellen, verteilen technische Informationen und sind dabei das Bindeglied zwischen Kundenteam und Produktentwicklung.
- Sie erfassen und analysieren qualitätsrelevante Produktabweichungen und stimmen sich entsprechend mit dem Produktmanagement ab.
- Sie erstellen Konzepte und Systemlösungen in Zusammenarbeit mit dem Portfolio Management, führen Feldtests und Pilotierungen durch und erarbeiten „Best-Practice“ Dokumente zur Veranschaulichung erfolgreicher Sonderlösungen.
- Sie beteiligen sich an Beta-Tests für das Portfoliomanagement und die Produktentwicklung bei Einführung neuer Produkte und Systeme.
- Sie analysieren Störungen und erstellen entsprechende Support-Tickets mit anschließender Nachverfolgung.
- Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung (bestenfalls zum staatlich geprüften Techniker) oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, Kommunikationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen und Know-How:
- Berufserfahrung von mehr als drei Jahren im technischen Außendienst oder Support und gute Kenntnisse in der Installation und Inbetriebnahme von Anlagen der Brandmeldetechnik.
- fundierte Kenntnisse im Bereich Sicherheitstechnik Brandmelde-, Sprachalarmierungssysteme bzw. Videobranderkennung, vernetzter IT-Systemen
- Ein routinierter Umgang mit IP-Technologien
- Kenntnisse im Umgang mit Schnittstellen zur Daten- & Informationsübertragung
- Routinierter Umgang mit den einschlägigen Normen und Richtlinien
- Sicheres Auftreten in Wort und Schrift, auch im Umgang mit externen Stellen sowie gute Kenntnisse in Microsoft-Office
- Zusätzlich von Vorteil:
- Erfahrung in der Erstellung von technischen Anleitungen, Dokumentationen, Anschaltzeichnungen oder Pflichtenheften
- Grundlegende Kenntnisse in mindestens einer Programmiersprache (z.B. C++, C#, VB, Java, Java Script, HTML, Python, etc.)
- Erfahrungen im Umgang mit komplexen Sicherheits- und Managementsystemen
- Kenntnisse im Baurecht (z.B. VOB, HOAI)
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: Hohe Teamfähigkeit, durchsetzungsstark, belastbar, verhandlungsgeschickt und kundenorientiert, selbstständiges Arbeiten, zuverlässig, organisiert, hohe Qualitätsansprüche an sich und andere
- Sprachen: Sie haben verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein: Sie sind im Besitz eines Führerscheins der Klasse B und haben Reisebereitschaft in der Region Nord
- Begeisterung: Leidenschaft für das Themengebiet Brandschutz und Brandmeldetechnik
- Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
- Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
- Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
- Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
- Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
- Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.
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