Jobbeschreibung
PROGNOST Systems GmbH ist Teil der Burckhardt Compression AG und weltweit führend im Bereich automatisierter Zustandsüberwachung und effizienten Schutz von Menschen, Umwelt und Kolben- / Turbomaschinen sowie komplexen Getrieben. Unsere intelligenten Systeme basieren auf IoT-Technologien, verwenden Machine Learning und werden als Software as a Service (SaaS) angeboten. Unsere Turn Key-Produkte und Services genießen weltweit seit mehr als 20 Jahren ein hervorragendes Renommee in einem Markt mit höchsten Ansprüchen.
Du bist Elektroingenieur und hältst gern die Dinge am Laufen? Du entwickelst selbstständig Lösungen und Du hast Spaß an Serviceeinsätzen? Dann komm zu uns! PROGNOST Systems wächst. Zusammen mit Deinen 100 Kollegen in Rheine, Houston und Abu Dhabi kümmerst Du Dich um unsere Kunden. Bewirb Dich als
Technischer Kundenbetreuer / Elektroingenieur (m/w/d) im Customer Support
für unsere Zentrale in Rheine.
Als Elektroingenieur (m/w/d) im Customer Support analysierst und behebst Du Störungen per Fernwartung oder vor Ort, arbeitest mit Entwicklung & QM zusammen, löst komplexe Technikfälle und führst Serviceeinsätze eigenständig durch.
- Kundenberatung bei der Störungsbehebung – per Fernwartung oder vor Ort
- Zusammenarbeit mit den Abteilungen Entwicklung und Qualitätsmanagement zur Erkennung und Behebung kritischer Fehler
- Behandeln und Lösen technisch komplexer Fälle in Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support
- Erstellung und Pflege von Anleitungen und Checklisten zur Reparatur und Wartung
- Eigenverantwortliche Durchführung von Serviceeinsätzen
- Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder Elektronik oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse der Netzwerk- und Computertechnik
- Gute Kenntnisse der industriellen Messtechnik und Bus-Systeme
- Sicherer Umgang mit den MS Office und Fernwartungs-Tools
- Von großem Vorteil sind Kenntnisse der Maschinenüberwachung
- Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten, international tätigen Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Vergütung
- Steuerfreie Zuschüsse wie beispielsweise Sodexo Restaurantpässe und Tankgutscheine möglich
- Business Bike: je nach Wunsch als klassischer Drahtesel oder flottes E-Bike
- Kollegen/innen mit ausgeprägter Teamplayer-Mentalität
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und viel Raum für persönliche Entwicklung
- Gruppenunfallversicherung
10 weitere Gründe, bei PROGNOST Systems durchzustarten:
- Das beste Team – tolles Betriebsklima
- Volle Auftragsbücher
- 2-3 Personen Büros, klimatisierte Büros und Produktion
- Eine Obstwiese
- Höhenverstellbare Schreibtische im Büro
- Profiwerkzeug und Equipment in der Werkstatt und Arbeitskleidung
- Modernes und energieeffizientes Gebäude
- Kicker und Tischtennisplatte für die Pausengestaltung
- Tolle Firmenevents
- E-Auto-Ladestation