Business Analyst mit UX-Erfahrung (m/w/d) | COBKPM

Jobbeschreibung

Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Dabei nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung und Regulatorik groß.

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, innovative digitale Banking- und Near-Banking-Erlebnisse für ca. 950 Banken und mehr als 30 Millionen Bankkund*innen zu ermöglichen. Daher investieren wir systematisch in das Know-how unserer mehr als 5.200 Mitarbeitenden und betrachten Nachhaltigkeit als strategisches Unternehmensziel.

Unser Zusammenarbeitsmodell zeichnet sich durch eine agile, crossfunktionale Arbeitsweise in allen Unternehmensbereichen aus. Wir verbinden Menschen und Märkte von morgen - einfach. digital. sicher.

Für unser Geschäftsfeld Core Banking im Tribe Kundenkorrespondenz-Management suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Business Analyst (m/w/d) in Münster bzw. Karlsruhe. Deine Tätigkeit ist dem Squad FormularOne zugeordnet. Hier arbeitest du mit deinen Kolleg*innen standortübergreifend und mit vielfältigen Schnittstellen zusammen.

Beachte: Diese Stelle ist für den Zeitraum 01.04.2025-31.05.2027 befristet.

Aufgaben mit Perspektiven

• Du gestaltest als Teil eines agilen und crossfunktionalen Teams im Tribe Kundenkorrespondenzmanagement die Neu- und Weiterentwicklung unserer Produkte rund um die Erzeugung von Verträgen auf Basis von Formularen mit.
• Dein Fokus liegt im Requirements Engineering, der Analyse der Anforderungen und deren Übersetzung in fachliche Lösungswege, die zusammen mit dem Team umgesetzt werden.
• Du analysierst die Bedarfe und Mehrwerte, die unsere Kunden voranbringen und testest die verschiedenen Fortschritte hinsichtlich ihrer Qualität und Eignung.
• Die fachliche Dokumentation sowie die inhaltliche Beratung zum Produkt gehören genauso zu deinen Aufgabenfeldern, wie auch der Support unserer Kunden zu fachlichen Fragen und Problemen.
• Du unterstützt und berätst in der Gestaltung der Oberflächen und Abläufe, um unseren Kunden eine optimale und intuitive User Experience zu ermöglichen.

Persönlichkeit mit Profil

• Du hast ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bankenumfeld oder vergleichbare Qualifikation.
• Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein gutes Verständnis zu den Marktanforderungen der genossenschaftlichen Finanzgruppe.
• Du verfügst über Konzeptionsstärke und bringst Kreativität und Innovationsimpulse mit.
• Du weißt wie essentiell eine gute User Experience für die Nutzenden ist und bringst Kenntnisse und Erfahrungswerte mit, um diese in der Produktkonzeption zu verankern.
• Deine Deutschkenntnisse sind auf verhandlungssicherem Niveau (mindestens C1-Niveau) und du bringst gute Englischkenntnisse mit (B2-Niveau).

Nobody is perfect! Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem - wir gehen den Weg gemeinsam als Team - inklusive Einarbeitung und passgenauen Entwicklungsmaßnahmen!

Unsere Vorteile auf einen Blick

Neben einem attraktiven Tarifgehalt und 30 Tagen Urlaub bieten wir dir folgende Benefits:

• Flexibles Arbeiten: Wir arbeiten in einem ausgewogenen hybriden Mix aus Remote Work und Anwesenheit in modernen Bürowelten (Activity Based Working).
• Work-Life-Balance: Mit unseren individuellen Arbeitszeitmodellen wie z. B. Teilzeit, der Wahlmöglichkeit in Vollzeit zwischen 30-40 h und unserem Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical und/oder Freistellung vor Rentenbeginn) findest du den passenden Ausgleich.
• Vereinbarung von Privatleben und Karriere: Wir bieten dir ein Familienbudget und unterstützen in besonderen familiären Situationen wie z. B. der Pflege von Familienangehörigen.
• Individuelle Benefits: Du hast die Wahl zwischen Bike-Leasing, IT-Hardware-Leasing, vermögenswirksamen Leistungen und/oder einem zusätzlichen Freistellungstag sowie einer betrieblichen Altersvorsorge und weiteren Optionen.
• Onboarding: Wir begrüßen dich bei unserer Willkommensveranstaltung #enter; zudem erwarten dich eine strukturierte Einarbeitung mit Pat*in sowie regelmäßige Feedbackgespräche mit deinem People Lead.
• Gesundheitsmanagement - Health, Family and Life: Mit unseren Angeboten begleiten und unterstützen wir dich u. a. durch Kooperationen mit der Familiengenossenschaft und voiio. Ernähre dich vielfältig in unseren Betriebsrestaurants und vernetze dich bei unseren Sportangeboten.
• Karrieremodell und Weiterbildung: In unseren Entwicklungsdialogen besprichst du deine fachlichen, methodischen und persönlichen Karriereziele und verfolgst diese mittels unserer vielfältigen Weiterbildungsangebote.
• Unsere Unternehmenswerte: Respektvoll, offen und ehrlich, eigenverantwortlich, füreinander und ergebnisorientiert - dabei leiten uns Teamgeist sowie der Wunsch nach Innovation und intensivem Wissensaustausch.
• Zukunfts- und Arbeitsplatzsicherheit: Als genossenschaftliches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung sind wir Vordenker der digitalen Transformation in der Bankenwelt und systemrelevanter Arbeitgeber.
• Kununu: Wir sind Top Company 2024 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %.

Bitte nutze für deine Bewerbung ausschließlich unser Bewerbungsportal. Wir freuen uns auf dich.

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