Jobbeschreibung
FUCHS ist der weltweit größte unabhängige Anbieter von innovativen Schmierstofflösungen für nahezu alle Branchen und Anwendungsbereiche. Unsere Produkte und Lösungen halten die Welt in Bewegung, auch wenn diese nicht immer sichtbar sind. Entscheidend ist, dass jeder Einzelne unserer über 6.000 Mitarbeiter in mehr als 50 Ländern sichtbar ist - ihr Unternehmergeist, ihre Ideen und Fähigkeiten sind das Herzstück unseres globalen Geschäfts.
- Kundenbetreuung mit Herz und Verstand: Sie sind die zentrale Ansprechperson für einen festen Kundenstamm und koordinieren die gesamte Kommunikation in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb.
- Prozessprofi: Sie steuern und überwachen alle Schritte im Order-to-Cash-Prozess, von der Auftragsannahme bis zur termingerechten Lieferung. Dabei haben Sie stets ein Auge auf Zahlungsziele, Kontendifferenzen und Liefertreue.
- Produkt- und Lösungsfinder: Mit Ihrem umfassenden Produktwissen beantworten Sie Kundenfragen kompetent und stimmen sich bei Bedarf mit internen Fachabteilungen ab.
- Projekte mitgestalten: Sie bringen Ihre Ideen in abteilungsinterne Projekte ein und helfen, Prozesse kontinuierlich zu optimieren.
- Qualifikation: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in einer vergleichbaren Position oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst.
- Digitales Know-how: Erfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise SAP R3/SD), fundierte Kenntnisse in MS Office 365 sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Kommunikationstalent: Sie überzeugen durch ausgeprägtes Kommunikationsgeschick und Freude am Umgang mit Kunden.
- Arbeitsweise: Strukturiert, organisiert, teamorientiert und engagiert - so gehen Sie Ihre Aufgaben an.
- Sichere Perspektiven: Arbeiten Sie in einem dynamischen, weltweit agierenden Unternehmen mit langfristigen Karrieremöglichkeiten.
- Attraktive Vergütung: Anforderungs- und leistungsgerechte Bezahlung sowie Sozialleistungen der Chemischen Industrie wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Wir unterstützen Ihre individuelle Weiterbildung durch Schulungen und Fortbildungen.
- Rundum abgesichert: Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und Langzeitkonten sind Teil unseres Angebots.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit, 30 Tage Urlaub und zusätzliche Freistellungsmöglichkeiten.
- Gesundheit im Fokus: Gesundheitsmanagement mit Fitnessstudio-Kooperationen, Aktionstagen, Betriebssport und Sozialberatung.
- Leckeres Plus: Profitieren Sie von unserer erstklassigen Betriebskantine.