Jobbeschreibung
Die NürnbergMesse zählt zu den 15 größten Messegesellschaften der Welt. Im Messezentrum Nürnberg und weltweit organisieren wir Fachmessen in den Bereichen Building & Construction, Electronics & Security, Process Technology, Retail & Consumer Goods sowie Social & Public.
Über 1.000 Mitarbeitende sind an elf Standorten in Deutschland, Brasilien, China, Indien, Italien, Griechenland, Österreich und den USA für das Unternehmen tätig. Darüber hinaus verfügt die NürnbergMesse Group über ein Netzwerk von Auslandsvertretungen in über 100 Ländern.
Ganzheitliche Betreuung der Aussteller-Aufträge, d.h. von Erstkontakt bis hin zum Einkauf der Leistungen Standbau/ Connectivity:
- Beratung & Betreuung von nationalen sowie internationalen Ausstellern (telefonisch, schriftlich sowie virtuell)
- Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Auftragsübergabe an unsere ServicePartner & Dienstleister
- Reklamationsbearbeitung & Beschwerdemanagement
- Administrative Tätigkeiten (z.B. Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung, Datenpflege, Doku der Kundeninteraktionen)
- Enge Zusammenarbeit mit internen Querschnittsabteilungen, unseren Tochtergesellschaften & Auslandsvertretungen
- Idealerweise erste Berufserfahrung (in etwa 1-2 Jahre) in der Kundenberatung und Kundenbetreuung
- Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse durch Studium, Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Hohes Service- und dienstleistungsorientiertes Auftreten gepaart mit Verhandlungs- und Kommunikationsstärke
- Lösungsorientierte, kollaborative sowie strukturierte Arbeitsweise
- Gute technische Auffassungsgabe sowie analytisches Denkvermögen
- Sehr gute Deutsch- & sehr gute Englischkenntnisse (internationaler Kundenkontakt)
Ab sofort
Befristung
Befristet für 24 Monate
Warum wir?
Neben der vielseitigen Welt des Messegeschehens, bieten wir dir Benefits an wie:
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) inkl. mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Weihnachtsgratifikation
- 28 Tage Urlaubsanspruch + Heiligabend & Silvester frei
- Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss
- Schulungen, Trainings sowie individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vergünstigtes Deutschlandticket und die U-Bahn-Haltestelle direkt vor unserer Haustür
- Familiäres Arbeitsumfeld sowie persönliches und wertschätzendes Miteinander
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Mitarbeiter-Events
- Vielfältige Rabattaktionen (Corporate Benefits, Bikeleasing etc.)
- uvm.