Jobbeschreibung
Wir, die TauRes GmbH, sind ein inhabergeführter Makler für Versicherungen und Finanzen. Im Auftrag unserer Kunden kümmern wir uns seit 2002 um einen langfristigen und erfolgreichen Aufbau von Vermögenswerten sowie um deren Absicherung.Ehrlichkeit, Kompetenz und Partnerschaftlichkeit zeichnen unser Unternehmen mit mehr als 2.000 Mitarbeitenden an über 55 Standorten aus. Für Mitarbeitende von TauRes bedeutet dies, dass wir uns von Mensch zu Mensch begegnen, Kompetenzen nachhaltig entwickeln, langfristige Beziehungen suchen und dabei unter anderem auf eine positive Erlebniskultur setzen.
Als Wachstumsunternehmen sind wir immer auf der Suche nach neuen Mitarbeitenden, die diese abwechslungsreiche, spannende und erfolgreiche Reise mit uns unternehmen wollen.
Deine Kernaufgaben:
- Berate und betreue unsere privaten Bestandskund:innen in den Themen Versicherungen und Finanzen hauptsächlich via E-Mail und Telefon.
- Führe proaktive Jahresgespräche durch und begleite unsere Kund:innen in ihrer dynamischen Lebensplanung.
- Bearbeite Serviceanliegen, wie Umzüge oder Hochzeiten, und biete ereignisorientierte Beratung.
- Entwickle und begleite Kampagnen, die speziell auf die Bedürfnisse unserer Bestandskunden zugeschnitten sind, um deren Bindung zu stärken und sie über relevante Produkte und Dienstleistungen zu informieren.
- Führe die Kommunikation mit Produktanbietern, um optimale Lösungen für unsere Kund:innen sicherzustellen.
- Pflege die Stammdaten unserer Kund:innen und sorge für akkurate Dokumentationen der Beratungsprozesse.
- Übernimm eine aktive Rolle in der Überprüfung und Gestaltung unserer Prozesse, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
- Du kannst eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Finanzdienstleistungen oder Versicherungen vorweisen.
- Berufserfahrung bei einem Makler und Umgang mit entsprechender Vergleichs- und Beratungssoftware (z.B. softfair, NAFI, M&M, F&B, Innosystems) wären wünschenswert.
- Eine hohe Serviceorientierung, Leistungsbereitschaft sowie Detailorientierung zeichnet dich aus.
- Eine hervorragende Team- und Kommunikationsfähigkeiten gehört zu deinen Stärken.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute MS-Office-Kenntnisse.
- Ein positives und motiviertes Team, das dich mit offenen Armen empfängt und etwas bewegen will.
- Eine einzigartige und offene Unternehmenskultur, in der Mitgestaltung nicht nur ermöglicht, sondern auch gefördert wird.
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem beständigen und erfolgreichen Wachstumsunternehmen.
- Eine tolle Arbeitsatmosphäre, in der wir uns gegenseitig unterstützen und Ideen von allen Mitarbeitenden zählen.
- Echte Vereinbarkeit von Familie und Beruf – Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sorgen für eine gesunde Balance in einer modernen Arbeitswelt.
- Hervorragende Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten und die Möglichkeit ein durch uns finanziertes, fachbezogenes und berufsbegleitetes Studium zu absolvieren.
- Die komplette Übernahme des Deutschlandtickets sowie zahlreiche andere Benefits wie zum Beispiel JobRad, vergünstigte Mitgliedschaften, ergonomische Arbeitsplätze, Mitarbeiterangebote.