Jobbeschreibung
Unser Ostseehotel in Kühlungsborn...
...liegt direkt an einem der schönsten Strände der Ostsee. Oder Du lebst schon an der Küste und suchst uns. Mit Sonne, Meer und Ostseebrise vor der Haustür sorgen wir dafür, dass du eine richtig gute Zeit bei uns hast. Wir sind eine bunt gemischte Crew aus jungen Wilden und erfahrenen Hasen, bei denen der Spaß an der Arbeit an erster Stelle steht. Mit Humor, Zusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung rocken wir täglich die Bude und stellen uns neuen Herausforderungen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du berätst als Wohlfühlexperte die Gäste professionell bei der Auswahl der SPA-Angebote.
- Du führst ein effiziente Terminkoordination und -planung für die Masseure, Therapeuten und Beauty-Spezialisten durch.
- Du nimmst Änderungswünsche der Gäste hinsichtlich bereits gebuchter Anwendungen entgegen.
- Du arbeitest eng mit allen Mitarbeitern des SPA-Bereiches zusammen.
- Du begeisterst unsere Gäste für die Pflegeprodukte unserer Depotpartner sowie für die Angebote aus dem SPA-Bereich und bietest diese aktiv an.
- Du vermittelst den Gästen jederzeit das A-ROSA Urlaubsgefühl.
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder im Dienstleistungssektor bzw. einschlägige Berufserfahrung
- Idealerweise eine Fortbildung im Bereich Wellness, Kosmetik oder Massage, z.B. Wellnessberater
- Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Du Deinen Gästen und Kollegen vermitteln kannst
- Ein kompetentes und herzliches Auftreten
- Eine verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Hohe Eigeninitiative und Verkaufstalent
- Gute Englischkenntnisse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Bereitschaft zu übertariflicher Bezahlung je nach Qualifikation
- Reisevergünstigungen in allen aja Resorts, A-ROSA Resorts, HENRI Hotels sowie dem Hotel Louis C.
- Jacob, Hotel NEPTUN und bei weiteren Partnern
- Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen in allen Niederlassungen
- Mitglied bei der Charta der Vielfalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Firmengruppe in Deutschland, Österreich und Italien
- Weiterempfehlungsprogramm mit bis zu 1.000 € brutto Prämie pro Empfehlung
- Corporate Benefits – Beste Rabatte auf hochwertige Angebote bei mehr als 1.500 Anbietern
- Bereitstellung und Reinigung der Mitarbeitendenkleidung
- Mitarbeiterkantine
- Bereitstellung einer kostengünstigen, modern und gut ausgestatteten Unterkunft direkt um die Ecke