Jobbeschreibung
Die Grün und Energieholz GmbH ist ein mittelgroßes Unternehmen im Bereich des Groß- und Einzelhandels. Wir sind spezialisiert auf den Handel mit Energieholz und bieten unseren Kunden eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen rund um den Bereich der erneuerbaren Energien. Unser Unternehmen zeichnet sich durch eine hohe Kundenorientierung, Qualität und Nachhaltigkeit aus. Wir legen großen Wert auf eine umweltfreundliche Produktion und den schonenden Umgang mit Ressourcen.
Als Sachbearbeiter/in bei uns haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem motivierten Team zu arbeiten. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Markt und eine flexible Arbeitszeitgestaltung im 100% Homeoffice. Gerne begrüßen wir auch Quereinsteiger/innen in unserem Team und unterstützen Sie bei der Einarbeitung in Ihre neue Tätigkeit. Werden Sie Teil unseres Unternehmens und gestalten Sie aktiv die Zukunft der erneuerbaren Energien mit.
- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen über digitale Kommunikationskanäle wie E-Mail, Chat und soziale Medien
- Erstellung und Pflege von Kommunikationsvorlagen, um eine konsistente und effiziente Kundenansprache sicherzustellen
- Unterstützung bei der Optimierung von Kommunikationsstrategien und -prozessen
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Kundenservice, Marketing und Vertrieb, um die digitale Kommunikation kontinuierlich zu verbessern
- Dokumentation und Erfassung von Kundeninteraktionen in unserem CRM-System
- Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen basierend auf Kundenfeedback und Analyse der Kommunikation
- Sehr gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Hohe Serviceorientierung, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise
- Selbstständigkeit und Disziplin im Remote-Arbeiten
- Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten, auch in einem virtuellen Arbeitsumfeld
- Option auf Homeoffice
- Arbeitszeiten flexibel gestalten
- Leistungsgerechtes Einkommen
- Ausführliche Einarbeitung
- Urlaubsgeld
- Weitere Entlohnung durch Weihnachtsgeld
- Tätigkeit in Festanstellung
- Kollegialer Teamspirit
- Möglichkeit zu einem Sabbatical
- Firmenhandy wird zur Verfügung gestellt
- Ein Laptop mit der notwenigen Software wird zur Verfügung gestellt
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Gewinnorientierte Erfolgsbeteiligung
- Sonderzahlungen wie z.B. Bonus und Weihnachtsgeld
- Entfaltungsmöglichkeiten bei der Umsetzung neuer Ideen
- Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Eine vergünstigte Berufsunfähigkeitsversicherung
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Studienförderungsangebote