Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Jobbeschreibung

Schon in der Vergangenheit war der Rheingau Sehnsuchtsort für Menschen auf der Suche nach dem Besonderen.

Dieses besondere Etwas wollen wir als Gastgeber im Näglers Hotel bieten. Wer das feine Leben im Namen trägt und Menschen glücklich machen will, der braucht einen Leitsatz.

Unserer lautet:

Was man mit Lust und Liebe tut, das tut einfach richtig gut. Werte wie Freundlichkeit, Leidenschaft, Kommunikation und Teamgeist haben bei uns höchste Priorität.

Mit 40 individuell eingerichteten Zimmern gehört unser Haus zu den attraktiven Hotels im Rheingau. Im persönlich geführten Hotel legen wir größten Wert auf gelebte Individualität.

Konferenz-, und Tagungsräume stehen für max. 100 Personen zur Verfügung.

Alle Zimmer sind mit modernster Technik ausgestattet - das erwartet der Gast von heute. Für die ganz persönlichen Wohlfühlmomente sorgen Boxspringbetten, gemütliche Sitzgelegenheiten, Leselampen, Kuscheldecken und Kissen, sowie hochwertige Textilien und zahlreiche schöne Objekte fürs Auge. Für den Blick in die Welt gibt's Gratis-WLAN und Flachbildschirm Fernseher. In allen Bädern gibt es einen Kosmetikspiegel, hochwertige Haartrockner und Beauty Accessoires eines namhaften Herstellers.

Das persönlich geführte Haus legt größten Wert auf gelebte Individualität. Das fängt beim Service an und hört bei der Dekoration noch lange nicht auf. Kein Zimmer ist wie das andere.

Jedes ist ein Unikat. Ob man sich für ein Themenzimmer mit lebensechten Motiven aus dem Rheingau entscheidet oder lieber stylisch in den Lifestyle Zimmern mit Vintage Deckenleuchten schlummert - das muss jeder für sich entscheiden. Eine weitere Alternative sind die Weinlagen Zimmer mit edlen, weinsinnigen Stoffbespannungen, die nicht nur Weinfreunden gefallen. Alle Zimmer sind in den Kategorien Komfort, Premium und Studio buchbar. Für Familien gibt es ein Appartement und ein Familienzimmer. Ganz viel Platz hat man auch in der Junior Suite.

Körper und Geist finden im Nägler´s Spa einen perfekten Rückzugsort und ein Refugium mit vielen Wohlfühlfaktoren. Hier kann man ungestört träumen und den Tag in aller Ruhe ausklingen lassen. Nach einer anstrengenden Wanderung oder einem Ritt auf dem Bike wirkt ein Sauna-Gang im "Aqua & Steam" wahre Wunder. Neben Finnischer und Bio-Sauna seht auch ein Dampfbad zur Verfügung. Oder man begibt sich in die bewährten Hände der hauseigenen Wellness Therapeutin und lässt sich eine Massage verpassen. Bei den Treatments kommen auf Wunsch auch regionale Produkte wie z.B. Traubenkernöl zum Einsatz.

Ein besonderes Extra in der "Relax & Fit" Area sind die Feeling Fine Schaukeln, die solo oder im Duett mit dem Partner genutzt werden können. Sehr bequem sind auch die Entspannungsliegen in den Kuschelkojen und die große Sitzlandschaft, "Cocoon" genannt. Absolute Stille herrscht im abgegrenzten Ruhebereich, einem perfekten Rückzugsort für gestresste Zeitgenossen. Denen gefällt auch die Infrarot Kabine, die segensreiche Wirkung zum Beispiel bei verspannter Rückenmuskulatur verspricht.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit


  • Einpflegen der Reservierungen in unser Hotelmanagement System "Citadel“
  • Check-In und Check-Out unserer Gäste
  • Bearbeitung des täglichen Telefon- und Schriftverkehrs
  • Erste Anlaufstelle für Fragen, Wünsche und Anliegen unserer Gäste
  • Absprachen/Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen
  • Erstellen des täglichen Kassenberichts
  • Rechnungslegung

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder haben als Quereinsteiger Berufserfahrung in einer ähnlichen Position gesammelt
  • Vielleicht besitzen Sie auch schon gute Computerkenntnisse (Citadel, Office-Paket)
  • Bereitschaft auch in unterschiedlichen Schichten am Wochenende und Feiertagen zu arbeiten
  • Freundlichkeit, sowie Engagement zählen zu Ihren Stärken
  • Sie zeichnen sich durch Freude bei der Arbeit aus
  • Ihr sicheres Auftreten und Verantwortungsbewusstsein, sowie Teamgeist und Flexibilität runden Ihr Profil ab
  • Gute Deutsch-, und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift

  • 5-Tage-Woche
  • Familiäres und teamorientiertes Arbeitsklima
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und Freiraum für Kreativität am Arbeitsplatz
  • Persönliche Weiterentwicklung
  • Verpflegung während der Arbeitszeit
  • Kostenfreie Stellplätze für PKW
  • anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben
  • abwechslungsreiche Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Umfangreiche Einführung
  • Betriebsferien über Weihnachten und Silvester
  • Leistungsgerechte und übertarifliche Bezahlung
  • Ein motiviertes und dynamisches Team
Mehr