Jobbeschreibung
Willkommen bei Mulfinger Automobile. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und ein großer, lokaler Automobilhändler im Osten Baden-Württembergs mit Vertretungen für Marken wie BMW, MINI, Renault und Dacia. Dienstleistungsorientierung ist unsere Stärke. Verantwortung unseren Mitarbeitenden gegenüber prägt unser Handeln. Unser übergeordnetes Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden und eine langjährige Kundenbindung.
Aktuell suchen wir eine/n
BMW Serviceleiter (m/w/d)
mit Erfahrung und Freude am Beruf, der die Serviceleitung unseres Hauptbetriebs übernimmt. Voraussetzung dafür ist eine gesunde Hands-on-Mentalität, eine schnelle Auffassungsgabe, Erfahrung bei der Steuerung von Serviceteams und der datenbasierten Ausrichtung von Serviceprozessen.
Ihre Zielsetzung ist es, bestmögliche Ergebnisse für unsere Kunden, Mitarbeitende und unser Unternehmen zu erreichen. Dazu analysieren Sie die zentralen Kennzahlen täglich routiniert, optimieren Abläufe und verbessern so kontinuierlich die Leistungsfähigkeit des Servicebereichs, unter Berücksichtigung der höchstmöglichen Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden. Mögliche Ergebnisabweichungen antizipieren Sie im Vorfeld und nutzen das vielfältige zur Verfügung stehende Repertoire an Möglichkeiten, um frühzeitig gegenzusteuern. Darüber hinaus liegt Ihnen die Entwicklung Ihres Teams am Herzen und Sie fordern und fördern unter Einbindung der vielfältigen Optionen, die es dafür gibt.
- mehrjährige Erfahrung in der Serviceleitung, idealerweise im Premiumsegment
- ausgeprägte kaufmännische Kenntnisse in der Steuerung des Servicebereichs
- langjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und -entwicklung
- Freude am direkten Kundenkontakt und Sie sehen sich eher als "hands-on"
- Führungsqualitäten wie Belastbarkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke
- souveränes Auftreten und sehr gute Umgangsformen
- eine unbefristete Festanstellung mit interessanter Perspektive auf die berufliche Weiterentwicklung
- eine leistungsorientierte und sehr attraktive Vergütung, natürlich inkl. Dienstwagen
- regelmäßige Fortbildungs- und Austauschmöglichkeiten über Mulfinger Automobile und die BMW AG
- ein erfahrenes, eingespieltes Team mit hoher Kompetenz
- ein attraktives Marktumfeld mit großen Potenzialen
- Sonderkonditionen für Mitarbeitende und viele Zusatzleistungen