Jobbeschreibung
Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation – mit rund 3.000 Mitarbeitern gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche!
Kundenberater (m/w/d) IT-Support
opta data motion GmbH | Kassel & hybrid | Vollzeit
- Du bist erster Ansprechpartner unserer Kunden und bearbeitest ihre Anfragen rund um unsere Softwarelösungen
- Analysiere und behebe IT-bezogene Probleme, um unseren Kunden schnell und effizient weiterzuhelfen
- Unterstütze bei der Implementierung und Schulung unserer Softwareprodukte
- Du arbeitest eng zusammen mit den Entwicklungs- und Vertriebsteams zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im IT-Umfeld
- Du bringst gute Kenntnisse in gängigen Softwareanwendungen und Betriebssystemen mit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Quereinsteiger mit Motivation und passenden Fähigkeiten sind herzlich willkommen
- Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zentrale Büros
- Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr, sowie eine gesunde Work-Life-Balance
- Vitalität: deutschlandweites Sport- und Gesundheitsprogramm, sowie Dienstradleasing
- Veränderung/Gestaltungsspielraum: umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen
- Weiterbildung: eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Vorsorge: betriebliche Altersvorsorge und Angebote zur Gesundheitsvorsorge
- Betriebsklima: Familiäres Betriebsklima mit offener Duz-Kultur