Jobbeschreibung
Die Stadtwerke Neuss als modernes Wirtschaftsunternehmen versorgen Bevölkerung und Wirtschaft der Stadt Neuss mit Energie und Wasser, erbringen Verkehrsleistungen im öffentlichen Personennahverkehr und bieten attraktive Freizeitmöglichkeiten in den Neusser Bädern, der Eissporthalle und der Saunalandschaft WELLNEUSS.
Die Stadtwerke Neuss Energie und Wasser GmbH suchen ab sofort in Vollzeit einen:
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung
- Persönliche und telefonische Kundenbetreuung
- Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen aller Art (bspw. Rechnungs- und Vertragsfragen, Kontenklärung, Stammdatenänderungen)
- Dokumentation der Kundenanliegen im CRM-System
- Bei Bedarf flexible und temporäre Unterstützung in anderen Bereichen des Kundenservices
- Teilnahme an Präsenzveranstaltungen
- Kaufmännische Ausbildung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
- Erfahrungen im Umgang mit Kunden
- Belastbarkeit
- Flexibilität
- Teamorientierung
- Ein spannendes, herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen und chancenreichen Unternehmensumfeld
- Ein wertschätzendes und motiviertes Team
- Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag (TV-V)
- Zusätzliche Leistungen zur Altersvorsorge
- Vereinbarkeit Familie & Beruf / Flexible Arbeitszeiten Zuschuss zum Deutschlandticket
- Fitness- und Weiterbildungsangebote im Konzern
- Unser Betriebsrestaurant, Betriebsfeiern
- Fahrradleasing