Jobbeschreibung
Von der Ostsee bis an die Elbe vertritt die IHK zu Kiel die Interessen von 72.000 Unternehmer*innen gegenüber Parlamenten, Regierungen und Kommunen. Auf dem offenen Meer der Veränderung versteht sich die IHK zu Kiel als Impulsgeber und Netzwerk. Rund 150 Mitarbeiter*innen richten Ihr Handeln konsequent an den Bedürfnissen und Belangen der Mitgliedsunternehmen aus – sympathisch, partnerschaftlich und unbürokratisch.
Für unseren Geschäftsbereich Service & Infrastruktur suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit in einen IT-Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support (m/w/d).
IT-Support mit folgenden Schwerpunkten:
- Professionelle Übernahme des ticketbasierten 1st- und 2nd-Level-Supports, telefonisch oder persönlich vor Ort
- Dokumentation der ausgeführten Tätigkeiten in unserem Tickettool
- Netzwerkadministration sowie Einrichtung und Verwaltung von Endgeräten
- Betreuung beim Veranstaltungsmanagement
- Unterstützung im Einkauf neuer Hard- und Software
- Betrieb von Microsoft 365 Technologien
o Azure Active Directory (Entra ID), Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams, Intune, Defender for Endpoint, Office 365, PowerShell
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT (z.B. IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann (m/w/d)) mit Berufserfahrung in diesem Bereich
- Erfahrung im Service Desk (Supportcenter) und im IT-Einkauf bzw. in der Beschaffung
- Sehr gutes technisches Verständnis sowie eine sehr gute Auffassungsgabe
- Selbstständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Engagement
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Der Besitz eines PKW-Führerscheins ist erforderlich.
- Flexible Arbeitszeitregelungen
- Leistungsorientierte Vergütung und freiwillige Sozialleistungen (Altersvorsorge, Gesundheitsangebote, Kinderbetreuungskostenzuschuss, employee assistance program, Jobticket/Deutschlandticket, BusinessBike, Hansefit, monatlicher Wertgutschein für verschiedene Shops), gleichzeitig die Sicherheit und Vorteile eines öffentlichen Arbeitgebers
- Kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein kollegiales Umfeld und eine wertschätzende Unternehmenskultur