Jobbeschreibung
Arbeiten bei apicodo bedeutet anspruchsvolles Hands-On mit Raum für Dich, Deine Ideen und flexibler Arbeitszeit, die Du bestimmst! Arbeite im Herzen von Mainz im Gebäude des Frankfurter Hofs und spring ab und zu ins kalte Wasser unseres Ideenpools: Denn wir fackeln nicht lange, sondern "machen's einfach" ;)!
Mit unseren Apps Orts-App und IK-up!, bieten wir Kommunen und Unternehmen die Möglichkeit, ihre Kommunikation auf ein neues Level zu bringen. Und genau hierfür brauchen wir Dich!
- Betreuung und Entwicklung von Kundenbeziehungen: Empathische und professionelle Unterstützung unserer Kunden, um eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit zu gewährleisten.
- Ansprechperson für Kundenanfragen: Schnelle und lösungsorientierte Beantwortung von Ad-hoc-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Online-Meeting.
- Onboarding und Schulungen: Durchführung von interaktiven Online-Schulungen für Neukunden, um eine reibungslose Einführung in unser Content Management System zu ermöglichen.
- Beratung zur optimalen Nutzung des CMS: Unterstützung unserer Kunden bei der inhaltlichen und funktionalen Anwendung unseres Systems, um ihren individuellen Erfolg zu maximieren.
- Erstellung von Best-Practice-Inhalten: Entwicklung von praxisnahen Anwendungsfällen, beispielsweise durch Video-Tutorials oder Interviews, um den Wissenstransfer zu fördern.
- Mitgestaltung unserer Produktentwicklung: Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung und Weiterentwicklung unserer Software durch wertvolles Kundenfeedback.
- Erfahrung & Fachwissen: Du bringst Erfahrung in den Bereichen Content Management, interne Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit, Kommunikations- oder Kundenberatung mit.
- Beratungskompetenz: Du hast Spaß daran, unsere Kunden sowohl inhaltlich als auch technisch zu beraten und ihre interne Kommunikation sowie Öffentlichkeitsarbeit nachhaltig zu verbessern.
- Digitale Affinität: Du bist technikaffin, neugierig auf digitale Lösungen und findest dich schnell in neuen Software-Umgebungen zurecht.
- Selbstständige Arbeitsweise: Du arbeitest eigenverantwortlich, organisiert und treibst deine Projekte proaktiv voran.
- Kommunikationsstärke: Du kommunizierst empathisch, lösungsorientiert und vor allem: mit Begeisterung!
- Analytische & strategische Fähigkeiten: Du erkennst die Bedürfnisse unserer Kunden, denkst strategisch und findest passgenaue Lösungen.
- Teamplayer-Mentalität: Du arbeitest gerne im Team, bringst Humor, Begeisterungsfähigkeit und eine positive Einstellung mit.
- Projektmanagement-Skills (von Vorteil): Erste Erfahrung im Projektmanagement ist ein Pluspunkt.
- Sprachkompetenz: Du verfügst über Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau (C2) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Moderne technische Ausstattung, die Deinen Bedürfnissen entspricht.
- Flexible Arbeitszeiten, die sich Deinem Leben anpassen – und nicht umgekehrt.
- Freiraum, Deine kreativen Ideen aktiv einzubringen und umzusetzen.
- Zentrale Lage unseres Offices mit sehr guter ÖPNV-Anbindung.
- Übernahme des DeutschlandTickets für Deinen Arbeitsweg.
- Option auf Remote-Work oder Home-Office.
- Regelmäßige Teamevents wie Darts-Turniere, Funzelfahrten, Escape Rooms, Minigolf oder After-Work-Events.
- Mitgliedskarte für Firmenfitness, die Dir Zugang zu zahlreichen Fitnessstudios und Wellnessangeboten bietet.
- Gute und leistungsgerechte Vergütung.