Jobbeschreibung
Begeisterung für Technik und Freude am Umgang mit Menschen – das zeichnet dich aus? Dann haben wir die richtige Stelle für dich! Zur Verstärkung des Teams unseres Kundenunternehmens suchen wir einen engagierten technischen Kundenberater (m/w/d), der unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite steht.
- Betreuung und Koordination der selbständigen Kundendiensttechniker und Ableser einschließlich der Sicherstellung der ordnungsgemäßen Vergütung
- Überprüfung der Montagearbeiten und Ablesungen auf Einhaltung vereinbarter Qualitätsstandards sowie eigenständige Durchführung von Montagen und Ablesungen
- Planen der Ressourcen und Zuordnen der verantwortlichen Kundendiensttechniker zu den jeweils anstehenden Aufträgen
- Annehmen von Aufträgen zu Sonderleistungen /Montagen und Erfassen im System
- Akquisition und Einarbeitung neuer Monteure / Ableser sowie Durchführung von Schulungen von neuen technischen Standards für alle Gerätearten
- Persönliche und telefonische Beratung sowie Betreuung von Kunden bei Anfragen zu Ablesungen, Montagen und Gerätetechnik
- Verwaltung des Lagers sowie Durchführung der Inventur für die reibungslose Sicherstellung des Betriebs
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Abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK oder eine kaufmännische Ausbildung mit fundierten technischen Kenntnissen
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Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Bereich
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Erste praktische Erfahrungen in der Beratung von Kunden zu technischen Fragestellungen
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Vorkenntnisse aus der Immobilienbranche sind von Vorteil
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen
- Ihre Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen
- Eine Vielzahl attraktiver Angebote