Jobbeschreibung
Sie sind ein Kommunikationstalent, behalten auch in turbulenten Situationen den Überblick und möchten in einer Branche arbeiten, die Menschen in schwierigen Momenten Sicherheit bietet? Dann haben wir den perfekten Job für Sie! Für ein renommiertes Versicherungsunternehmen in Berlin suchen wir einen engagierten Schadenssachbearbeiter. Egal ob Sie frisch durchstarten oder Ihre Expertise weiter ausbauen möchten – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. Und weil wir Vielfalt schätzen, heißen wir Bewerber mit Behinderung herzlich willkommen, denn ein weltoffenes und inklusives Team ist uns besonders wichtig!
- Sie prüfen und bearbeiten Schadensanträge im System Carflex.
- Sie beantworten Anrufe gemäß definierter Prozesse und halten engen Kontakt zu Werkstätten und Endkunden.
- Sie sorgen für eine lückenlose Dokumentation und informieren Begünstigte über den aktuellen Stand.
- Sie arbeiten kontinuierlich daran, die Bearbeitungszeiten von Anfragen zu verkürzen.
- Sie stimmen sich mit Kunden und Geschäftspartnern ab, um eine reibungslose Schadensabwicklung zu gewährleisten.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Versicherungskaufmann oder Kaufmann für Büromanagement.
- Sie sind sicher im Umgang mit Office 365 (insbesondere Outlook, Excel und PowerPoint).
- Ihre Deutschkenntnisse sind auf muttersprachlichem Niveau (mindestens C1), und Sie haben Freude an präziser, klarer Kommunikation.
- Idealerweise bringen Sie Erfahrungen im Kundenservice mit und überzeugen durch Ihre strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise.
- Schnelle und reibungslose Vermittlung in eine Festanstellung direkt bei unseren Kunden
- Zahlreiche Direktkontakte zu Personalentscheidern
- Zielgerichtete Platzierung Ihres Profils bei den Entscheidungsträgern
- Professionelle Beratung durch unser kompetentes Personalvermittlungs-Team
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung