Jobbeschreibung
Sie sind ein wahrer Teamplayer und verfügen über Berufserfahrung als Industriekaufmann, Techniker oder vergleichbares? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie! Für unseren Kunden SEW-EURODRIVE, einen weltweit führenden Hersteller in der Antriebstechnik, in Bruchsal suchen wir derzeit einen Reklamationsbearbeiter (m/w/d), zu Unterstützung des bestehenden Teams. Überzeugen Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit und bewerben Sie sich noch heute online. Bei Randstad schätzen wir Vielfalt und Chancengleichheit, deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen herzlich willkommen.
- Selbstständige Analyse und Klärung der Kundenreklamationen, z.B. funktionale, geometrische Abweichungen, Montage- bzw. Logistikfehler, Abweichungen in manuellen oder digitalen Prozessabläufen
- Fehleranalyseinformationen von Lieferanten, Fach- oder Fertigungsbereichen einholen
- Selbstständig Ursachenanalyse und Sofortmaßnahmen umsetzen, ggf. Eskalationswege einleiten
- Bereichsübergreifende Abstimmung und Koordination
- Mitwirkung bei der Definition von Sofort- und Korrekturmaßnahmen
- Verfolgung der Maßnahmenumsetzung innerhalb der abgestimmten Termine und Wirksamkeitskontrolle
- Auswertung von Fehlerdaten und Trendermittlung
- Aufarbeitung von Ergebnissen und Präsentation gegenüber der Vorgesetzten
- Bearbeitung von Fehlermeldungen in SAP
- Abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d), Techniker oder vergleichbares
- Erfahrung in der Qualitätssicherung und dem Reklamationsmanagement
- Kenntnisse der 8D Methode sowie FMEA
- Technisches Verständnis und Erfahrung in der Elektronikfertigung
- Gute Englischkenntnisse
- Sehr gute Einstiegsgehältern und übertarifliche Bezahlung nach ERA-Tabelle
- Bis zu 13,25 Monatsgehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- Langfristige Einsätze mit sehr guten Übernahmechancen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
- Mitarbeiterparkplätze auf dem Betriebsgelände
- Flächendeckender Betriebsrat
- Randstad-App für z.B. einfache Beantragung von Urlaub