Jobbeschreibung
1.000 Bewerber bringen wir jeden Tag in den richtigen Job. Eine Zahl, auf die wir bei Randstad stolz sind. Und unsere Jobs sind ziemlich gut: Ein attraktives Gehalt, Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte – alles dabei! Natürlich auch hier bei diesem Stellenangebot als Customer Service in Darmstadt. Bewerben Sie sich einfach und schnell online und schon bald könnte das Ihr neuer Job sein! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
Du bist das Gesicht und die Stimme für unsere:n B2B-Kund:innen und kümmerst Dich um alle Fragen, Bestellungen und mögliche Reklamationen
Die Beratung und Betreuung unserer B2B-Kunde:innen per Telefon und Email sind für Dich selbstverständlich
Die Annahme, der reibungslose Ablauf und die Kontrolle von Aufträgen gehören zu Deinen täglichen To-dos, die Erfassung und Verwaltung der Aufträge erfolgt in SAP
Ebenfalls zu Deinen Aufgaben gehört die Pflege von Monitorings und Erarbeitung von Statistiken und Auswertungen
Du bist im Austausch mit internen Abteilungen, sowie externen Partnern
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokaufmann / Bürokauffrau oder als Industriekaufmann / Industriekauffrau, Einzelhandelskauffrau / Einzelhandelskaufmann
Du bringst idealerweise 2-3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service / Kundenservice mit
Selbständiges Arbeiten und freundliches Auftreten gehören zu deinen Stärken
Dich zeichnen Kontaktfreudigkeit, Flexibilität und exzellente Kommunikationsfähigkeiten aus
Du arbeitest team- und kundenorientiert
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Du bist idealerweise sehr gut im Umgang mit MS-Office
Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
Gewährung übertarifliche Zulagen je nach Qualifikation und Berufserfahrung
Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
Kostenfreie Arbeitssicherheitskleidung und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen
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