Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d)

Randstad Deutschland GmbH & Co. KG

  • Köln
  • Veröffentlicht am: 5. Februar 2025
Jobbeschreibung

Zeit für Veränderungen – Zeit für einen neuen Job! Sie sind kaufmännischer Mitarbeiter und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?

Randstad bietet ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, eine tarifgebundene, zuverlässige Entlohnung und interessante Tätigkeiten bei unseren Kunden. Bewerben Sie sich jetzt direkt online als Mitarbeiter/in für Customer Service.


  • Unterstützung des Customer Service Teams bei eingehenden Kundenanfragen.
  • Schnelle Bearbeitung von Standard-Vorgängen wie Bestellungen, Kündigungen, Rechnungskopien, Stammdatenpflege, Nutzerwechsel oder E-Rechnungen.
  • Zuverlässige Dokumentation von Bearbeitungsstatus im System.
  • Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Crossmedia, Digital Solutions und Marketing.
  • Enge Abstimmung mit der Lead Customer Service Managerin und dem Team, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten.

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen.
  • Idealerweise bringst Du erste Berufserfahrung im Kundenservice mit.
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein routinierter Umgang mit MS Office gehören zu Deinen Stärken.
  • Eine gewissenhafte, verlässliche und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus.
  • Auch in stressigen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf und den Überblick.
  • Du hast Freude daran, in einem teamorientierten Umfeld zu arbeiten und gemeinsam Ziele zu erreichen.

  • Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft

  • Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld

  • Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr

  • Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat

  • Kompetenzausbau durch vielfältige e.learnings

  • Prämie in Höhe von 250 € für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werben

  • Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr

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