Jobbeschreibung
Sind Sie bereit für neue Herausforderungen? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie! Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir
zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Service Desk Agent (m/w/d) am Standort
Brühl. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen!
- Behebung von technischen Problemen
- Vergabe und Entzug von Zugriffsberechtigungen und Benutzerkennungen
(On- und Offboarding) - Weiterleitung von Störungsmeldungen
- Mitgestaltung, sowie Unterstützung von IT-Projekten
- Bereitstellung und Rückgabe von Client-Hardware
- Entgegennahme von Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen der Systembenutzer
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
- Erste Berufserfahrung im IT-Support
- Umfassende Expertise in den Bereichen Windows Client Betriebssysteme, mobile Endgeräte (iOS, Android), Client-Hardware (Notebooks, Workstations, PCs)
- Tiefergehendes Fachwissen im Bereich Azure Active Directory sowie fundierte Kenntnisse in ITIL (Foundation-Level im IT Service Management)
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft (max. einmal monatlich)
- Grundkenntnisse in Französisch von Vorteil
- Weiterbildungen & Fachschulungen
- Mitarbeitervorteile beim Einkauf verschiedener Markenprodukte sowie Event und
Kultur Highlights (Incent Corporate Services, Ticketsprinter) - Betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeit auf zwei Tage Homeoffice
- Betriebsarzt
- Bezuschusste Sportkurse/-aktivitäten im Rahmen von EGYM Wellpass
- JobRad
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