Jobbeschreibung
SSW steht für das perfekte Zusammenspiel von innovativen Handelsstrategien, modernster Technik und einem interdisziplinär arbeitenden Team. Unser Erfolg im automatisierten Handel von Finanzinstrumenten basiert auf kontinuierlichen Investitionen in qualifiziertes Personal und hochmoderne IT-Lösungen. Werde Teil unseres wachsenden Teams und gestalte die Zukunft des globalen Finanzhandels mit!
Als IT Support Engineer (m/w/d) bist Du das zentrale Bindeglied zwischen unserer Technology-Abteilung und den Fachbereichen. Du gewährleistest reibungslose IT-Prozesse, sorgst für schnellen und effektiven Support und bringst deine Ideen ein, um unsere IT weiterzuentwickeln.
- Entgegennahme und eigenständige Bearbeitung von User-Anfragen und Störungsmeldungen (Inhouse-Software, Standard-Applikationen, Colocations)
- Proaktive Überwachung der Monitoringsysteme
- Management des User-Lifecycles (Erstellung und Pflege von Userberechtigungen) sowie Bereitstellung und Wartung von Hardware (z.B. Notebooks)
- Aktive Mitgestaltung des Knowledge-Managements durch Dokumentationen in unseren Ticket- und Wiki-Systemen
- Konstruktive Mitgestaltung unserer IT und Philosophie durch eigene Ideen und Impulse
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im First- und Second-Level-Support sowie gute Kenntnisse in O365-Produkten (bspw.: Exchange Online, EntraID und Intune)
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Freude an der Arbeit im Team, offenes und unterstützendes Auftreten
- Analytisches Denkvermögen, eine lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Interesse an Optimierungspotenzialen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bei uns arbeiten motivierte Menschen mit klugen Köpfen
- Die Fähigkeit auf den globalen Kapitalmärkten zu agieren
- Gemeinsam feiern wir unsere Erfolge und lernen aus unseren Fehlern
- Kurze Entscheidungswege erlauben hohe Flexibilität
Das bieten wir zudem
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Kostenloses Frühstück und Mittagessen
- Hybrides Arbeitsmodell #LI-Hybrid
- ÖPNV-Zuschuss
- Jobrad
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Individuelle Weiterbildung
- Team- und Firmenevents
- Fremdsprachenkurse
- Games, Kicker, Billard etc.
- Gesundheitsmanagement & betriebsärztliche Betreuung
- Ladestation für E-Bikes & E-Autos