Jobbeschreibung
Die familiengeführte Villa Sibilla ist eine Premium-Residenz mit insgesamt 131 Wohnungen im Herzen von Bad Neuenahr. Mit ihrer exklusiven Ausstattung und Lage gehört sie zu den 30 besten Seniorenresidenzen in Europa. Neben Wohnen mit Service und der dazugehörigen ambulanten Pflege, zählt auch ein Betreuungsbereich sowie ein á-la-Carte Restaurant zum Unternehmen. Zurzeit sind in der Villa Sibilla 85 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen beschäftigt.
Anstellungsart: Vollzeit
Für unsere 24 Stunden besetzte Rezeption suchen wir eine führungsstarke und kommunikative Persönlichkeit als Rezeptionsleitung. Dabei übernehmen Sie selbstständig und eigenverantwortlich die folgenden Aufgaben und tragen mit dazu bei, dass wir unsere Prozesse kontinuierlich verbessern:
- Sie sind an erster Stelle Anprechnpartner für Residenz-Bewohner, Gäste und Mitarbeiter.
- Das Rezeptionsteam wird von Ihnen professionell geführt und kontinuierlich aus- und weitergebildet.
- Beschwerden werden von Ihnen eloquent, sicher und effektiv bearbeitet.
- Im operativen Bereich der Rezeption kennen Sie sich bestens aus und haben das Tagesgeschäft fest im Griff.
- Sie sorgen für einen idealen Informationsfluss und für eine reibungslose Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen im Haus.
- Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- & Back-Office-Bereich, Kassenführung, vorbereitende Buchhaltungs- und Monatsabschlussarbeiten gehören ebenfalls zum Aufgabenportfolio der Rezeption.
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotelfach und/oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Personalführung und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität wird von uns vorausgesetzt.
- Sie verfügen über mehrere Jahre Berufserfahrung und bringen fundierte Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen mit.
- Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert und die Arbeit mit Menschen bereitet Ihnen Freude.
- Sie sind kommunikationsstark mit besten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift und ein echter Teamplayer.
- Ein gepflegtes Äußeres, beste Umgangsformen und perfekte Gastgeberqualitäten sind für Sie selbstverständlich.
- Ein familiengeführtes Unternehmen mit einer gemeinsamen Kultur aus Engagement, Entwicklung, Verlässlichkeit und Respekt.
- Gezielte Trainingsprogramme für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung.
- Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub.
- Gesundheit im Fokus durch unser betriebliches Gesundheitsmanagement und Nutzung des Fitness-, Wellness- und Saunenbereichs sowie des Schwimmbads.
- Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
- Prämie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
- Ansprechende "Corporate Benefits"