Software Service Management

Behörde für Verkehr und Mobilitätswende

  • Hamburg
  • Veröffentlicht am: 3. Februar 2025
Jobbeschreibung

Software Service Manager:in
Behörde für Verkehr und Mobilitätswende, Amt Administration und Recht

Job-ID: J000031513
Startdatum: schnellstmöglich
Art der Anstellung: Vollzeit/Teilzeit (unbefristet)
Bezahlung: EGr. 11 TV-L
Bewerbungsfrist: 25.02.2025

Wir über uns

Das Sachgebiet IT-Projektmanagement gehört zur Abteilung Administration der Behörde für Verkehr und Mobilitätswende und ist Teil des Referats für IT und Dokumentenmanagement. Gemeinsam mit Ihnen besteht unser Team aktuell aus sechs engagierten Kolleg:innen. Im Sinne des Shared Service erbringen wir unsere Dienstleistungen für zwei Behörden: die Behörde für Verkehr und Mobilitätswende sowie die Behörde für Wirtschaft und Innovation.

Wir sind ein dynamisches Team, das sich auf Ihre Unterstützung im Bereich der IT-Verfahrensbetreuung freut! In Ihrer Rolle betreuen Sie innovative Fachverfahren, die aktuell im Rahmen von laufenden Projekten aufgebaut werden. Dabei haben Sie die Möglichkeit, Ihren Aufgabenbereich frühzeitig aktiv mitzugestalten.

Haben Sie Fragen? Sprechen Sie uns gerne an – wir freuen uns, von Ihnen zu hören!


Sie

  • übernehmen die Gesamtverantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb der IT-Verfahren und stellen die Einhaltung von Service-Level-Agreements sicher,
  • planen und entwickeln die IT-Verfahren auf Basis der Bedarfe der Stakeholder:innen eigenständig weiter und setzen die entsprechenden Maßnahmen um,
  • steuern externe Unternehmen, übernehmen das Vertragsmanagement und kontrollieren Leistungen sowie das Budget,
  • koordinieren Rollouts und Updates in enger Abstimmung mit internen Teams und externen Beteiligten und
  • beraten und unterstützen die Nutzenden in den Fachbereichen als zentrale Ansprechperson.

Erforderlich

  • Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder einer vergleichbaren Studienfachrichtung

Vorteilhaft

  • Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld oder Projektmanagement, idealerweise eine Projektmanagementzertifizierung (z.B. IPMA)
  • Kenntnisse im Umgang mit IT-Verfahren oder Software-Lösungen sind hilfreich, können jedoch auch im Rahmen der Einarbeitung erworben werden
  • Interesse an Digitalisierung und IT-gestützten Prozessen, verbunden mit einer Lernbereitschaft für neue Themen und Technologien
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit, um mit verschiedenen Stakeholder:innen zusammenzuarbeiten
  • Strukturierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick, auch bei komplexeren Aufgabenstellungen

  • eine Stelle, unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen
  • Bezahlung nach Entgeltgruppe 11 TV-L
  • Mitarbeit in einem hochmotivierten Team, das Sie gerne einarbeitet
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten und ein Angebot von mobiler Arbeit
  • Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Gesundheitsförderung
  • Möglichkeit zum Erwerb des EGYM Wellpass (Firmenfitness)
  • Ein Arbeitsplatz im Herzen der Stadt (Hamburg-Neustadt, Alter Steinweg 4) mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (S-Bahn Stadthausbrücke / U-Bahn Rödingsmarkt)
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