Jobbeschreibung
naturstrom ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Seit 1998 stehen wir für eine klima- und umweltfreundliche sowie dezentrale Energieversorgung auf Basis erneuerbarer Energien. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche sowie im Bereich Mobilitätslösungen und arbeiten als naturstrom-Gruppe mit über 500 Kollegen:innen kontinuierlich an einer zukunftsfähigen und bürgernahen Energie- und Mobilitätswende.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort Düsseldorf in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung eine/n
Sachbearbeiter Energiewirtschaftliche Dienste m/w/d
Was macht die Abteilung aus
In der Abteilung „Energiewirtschaftliche Dienste“ sind wir verantwortlich für den Kundenlebenszyklus (von der An- bis zur Abmeldung) der Strom- und Gaskunden in Deutschland. Über 60 Kolleg:innen arbeiten mit großer Expertise in ihren Fachbereichen zusammen. Die verschiedenen Tätigkeitsbereiche ermöglichen dabei einen guten Einblick in die verschiedenen Felder der energiewirtschaftlichen und kaufmännischen Prozesse. Durch den fortschreitenden Wandel in der Energiewirtschaft gibt es immer wieder neue spannende Herausforderungen.
- Sie sorgen zusammen im Team für eine reibungslose Abarbeitung unserer Prozesse im Zahlungsverkehr und Forderungsmanagement von Haushalts- und Gewerbekunden.
- Sie sind für die Verarbeitung von Zahlungsarten, -zielen, -regelungen, und -umsätzen zuständig.
- Offene Forderungen werden von Ihnen überwacht und angemahnt.
- Ebenfalls fallen die Anmeldungen von Forderungen im Insolvenzverfahren in Ihr Aufgabengebiet.
- Als Ansprechperson für Unternehmen, die am Prozess beteiligt sind, klären Sie die Einhaltung der marktspezifischen Regeln (SEPA, Inkassorecht, GPKE und GeLi Gas).
- Sie arbeiten eng mit Schnittstellen, wie den Abteilungen Kundenservice und Vertrieb, zusammen.
- kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel oder auch Studienabbrecher (BWL, VWL o.ä.)
- idealerweise Erfahrung im Zahlungsverkehr und Forderungsmanagement
- gute Anwendungskenntnisse der MS Office Produkte
- bestenfalls Erfahrung mit Abrechnungssystemen
- Verständnis für analytische Fehlersuche bei Prozessstörungen, Qualitätssicherung
- strukturierte Arbeitsweise und gute Selbstorganisation
- Begeisterung für die Energiewende
- Die Möglichkeit, innovative Wege für die dezentrale Energiewende mitzugestalten und aktiv Entscheidungs- und Gestaltungsspielräume zu nutzen
- flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
- zukunftssicherer und krisensicherer Arbeitsplatz
- wertschätzendes Miteinander mit Duz-Kultur
- offene Türen und kreative Köpfe
- lebendiger Austausch über die Standorte hinweg – sowohl beruflich als auch bei Events wie Grillabenden und Mitarbeitendenfahrten
- Raum für eigene Ideen und Wissensaustausch
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Ihrer beruflichen Entwicklung
- flexible Arbeitszeitmodelle und Vertrauensarbeitszeit
- gute Vereinbarkeit von Job und Familie
- Homeoffice-Möglichkeiten
- vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote ganz für sich oder in der Gruppe
- Mitarbeitendenvergünstigungen, ÖPNV-Zuschuss, kostengünstiges Leasingbike, Kindergartenzuschus
- nachhaltige betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
Vielfalt, Eigenverantwortung, Teamarbeit – so sieht der Arbeitsalltag bei naturstrom aus. Sie setzen sich gemeinsam mit uns bewusst für eine umweltschonende, nachhaltige Energieversorgung ein. Was uns vereint ist die Tatsache, dass wir hinter unseren Produkten stehen und uns für Nachhaltigkeit begeistern. Wir bieten Ihnen einen hochinteressanten Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche, gekennzeichnet durch Gestaltungsmöglichkeiten und einen gesellschaftlich und ökologisch wichtigen Auftrag.
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