Kundenbetreuer (m/w/d) im internationalen Ersatzteilservice

TADANO FAUN GmbH

Jobbeschreibung

Bei der Tadano Faun GmbH am Standort in Lauf an der Pegnitz bei Nürnberg entwickeln, produzieren und vertreiben wir mit 600 Mitarbeitern weltweit unsere All-Terrain-Krane. Daneben entwickeln und bauen wir an unserem Standort zudem Lkw-Aufbaukrane, die auf handelsübliche Lkw-Fahrgestelle montiert werden.

Kundenbetreuer (m/w/d) im internationalen Ersatzteilservice
  • Tadano Faun GmbH
  • Lauf an der Pegnitz
  • Vertrieb, Key Accounting
  • Vollzeit
  • Präsenz / Mobil

  • Sie halten Kundenkontakt zu allen ersatzteil­versorgungsrelevanten Themen per Telefon, Fax, E-Mail zu nationalen und internationalen Kunden ggf. in einer gängigen Fremdsprache, in der Regel Englisch
  • Kundenbesuche /-betreuung national und international sowie Händler­meetings nach Absprache ggf. mit dem Vor­gesetzten durchführen
  • Kundenaufträge bzw. -angebots­anfragen auf Teileverfügbarkeit prüfen Sie und führen eine technische Klärung mit der Sachbearbeitung der Ersatzteiltechnik durch
  • Sie erfassen oder bearbeiten Angebote und Aufträge zu Kunden­anfragen im System nach internen Richtlinien
  • Permanente Terminüberwachung und Fehlteileverfolgung mit ET Einkauf abstimmen
  • Durchführung von Fakturierung nach Lagerverpackung für Inland und Export
  • Reklamationsabwicklung, Retouren­abwicklung sowie Gutschriftserstellung durchführen und verfolgen
  • Sie pflegen im System, z. B. SAP, die Stammdaten oder führen Änderungen durch
  • Abstimmungsgespräche und Verhand­lungen mit Versanddienstleistern gehören zu Ihrem Arbeitsalltag

  • Min. 3-jährige fachspezifische Berufs­ausbildung (z. B. Industrie-, Speditions-, Großhandels- bzw. Einzelhandelskauffrau/-mann)
  • Sie haben eine mehrjährige Berufserfahrung
  • Sorgfältige, systematische und selbstständige Arbeitsweise
  • Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Denkweise zeichnen Sie aus
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift

  • Internationales Unternehmen mit weltweitem Händler-, Kunden- und Kollegennetzwerk
  • Befristete Anstellung (24 Monate) & 30 Tage Urlaub
  • Attraktive Vergütung nach dem bayerischen M&E-Tarif inkl. tariflicher Zusatzleistungen
  • Flexible Arbeitszeiten, ggf. im 35h-Modell
  • Gelebte Firmenphilosophie & Werte: C+SQE – Safety, Quality, Efficiency based on Compliance
  • Moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen und Multimedia-Besprechungsräumen
  • Prozessverfolgung von der ersten Schraube bis zum fertigen Kran
  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet sowie die Möglichkeit, aktiv am Aufbau und der Weiterentwicklung des Unternehmensbereichs mitzuwirken
  • Bezuschusste Kantine, Snackautomaten, Mitarbeiterparkplatz & Sportgruppen
  • Unsere Beschäftigten erhalten eine für Sie kostenlose Unfallversicherung, die auch bei Unfällen in der Freizeit weltweit Versicherungsschutz bietet
Mehr
Ähnliche Jobs