Jobbeschreibung
Der Westdeutsche Rundfunk (WDR) ist das öffentlich-rechtliche Medienunternehmen in Nordrhein-Westfalen und eines der größten Medienunternehmen in Deutschland und Europa. Als Mitglied der ARD sind wir stolz darauf, mit unseren vielfältigen und qualitativ hochwertigen Programmangeboten wesentlich zur Meinungs- und Medienvielfalt in Deutschland beizutragen. Vielfalt ist unsere Stärke – im Programm und in unserer Belegschaft. Wir beschäftigen Menschen aller gesellschaftlichen Gruppen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und über Menschen, durch die unsere Teams vielfältiger werden.
Wir suchen für den Gebäudeservice des WDR eine
Assistenz Facility Service / Objektleitung Gebäudereinigung
- Job-ID: V000008950
- Einsatzort: Köln
- Startdatum: 01.02.2025
- Berufsfeld: Zentrale Unternehmensaufgaben
- Art der Anstellung: Vollzeit
Als Gebäudeservice sorgen wir dafür, dass die Rahmenbedingungen für eine sichere und hygienische Arbeitsumgebung an den Standorten des WDR stimmen. Zudem wickeln wir die gesamte Post- und Speditionslogistik ab.
Zur Verstärkung unseres engagierten und motivierten Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Assistenz Facility Service / Objektleitung Gebäudereinigung.
- Du unterstützt bei der Sicherstellung von Effizienz und Qualität der erbrachten Reinigungsdienstleistungen, insbesondere durch:
- Überprüfung der Einhaltung von Reinigungsplänen und -standards
- Koordination und Nachverfolgung von Sonderreinigungen
- Kontrolle der Materialverfügbarkeit und -nutzung vor Ort
- Ebenso führst du den Leistungskatalog, ob vertraglich vereinbarte Regelleistungen termingerecht ausgeführt wurden
- Du pflegst die von den Auftragnehmer:innen erbrachten IST-Produktivstunden und gleichst diese mit den vertraglich geschuldeten SOLL-Stunden ab
- Die Korrespondenz mit Auftragnehmer:innen zur Erstellung und Weitergabe von Aufträgen gehört ebenso zu deinen Aufgaben
- Darüber hinaus bist du für die Abnahme der von den Dienstleistern erbrachten Leistungen in allen Objekten in der gesamten Region zuständig
- Du verantwortest die Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
- Außerdem betreust und pflegst du die standardisierte elektronische Aktenablage
- Die Annahme und Bearbeitung von Serviceaufträgen aus den einzelnen Häusern bzw. der Raumnutzer:innen sind ebenso Teil deiner Aufgaben
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung (z. B. im kaufmännischen Bereich) oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung in der Verwaltung und Koordination von Dienstleistungsaufträgen
- Darüber hinaus überzeugst du mit praktischen Kenntnissen in der Planung und Überwachung von Reinigungsarbeiten sowie Verständnis für Arbeitsabläufe und Qualitätsstandards im Bereich der Gebäudereinigung
- Erfahrung in der Pflege und Kontrolle von Leistungsübersichten und im Abgleich von SOLL-IST-Stunden ist wünschenswert
- Du bist sicher im Umgang mit digitalen Systemen und Tools zur Auftragserfassung und -verwaltung, einschließlich elektronischer Aktenpflege
- Du überzeugst mit Kommunikations- und Organisationsstärke bei der Erstellung von Aufträgen, der Bearbeitung von Reklamationen sowie der Korrespondenz mit Dienstleistern
- Du hast einen Führerschein (Klasse B) und die Bereitschaft, die Tätigkeiten an den verschiedenen WDR-Standorten vor Ort durchzuführen
- Deine zuverlässige und zielstrebige Arbeitsweise rundet dein Profil ab