Jobbeschreibung
Das Hotel An der Philharmonie Köln ist ein familiengeführtes 4 Sterne Haus in der Kölner Altstadt bestehend aus 35 Hotelzimmern incl. Suiten und Ausblick auf den Kölner Dom. In nur wenigen Gehminuten erreichen Sie Kölns größte Einkaufsmeilen (Schildergasse und Hohe Straße) sowie die Rheinpromenade. Der Kölner Dom, das Römisch-Germanische Museum, Museum Ludwig, der Gürzenich sowie der bekannte Heinzelmännchen Brunnen sind nur einen Sprung von unserem Haus entfernt.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- der herzliche Empfang unserer Gäste, Check-in und Check-out
- gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
- fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
- Koordination von Telefongesprächen
- Rechnungserstellung
- organisatorische und administrative Aufgaben im Front Office Bereich
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (wünschenswert)
- Erfahrung in ähnlicher Position (Empfang, Reservierung wünschenswert)
- Hohe Gastorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Kenntnisse im Reservierungsprogramm PROTEL PMS (wünschenswert)
- gepflegtes Äußeres, gute Umgangsformen sicheres und freundliches Auftreten
- Teamfähigkeit, Engagement, Flexibilität
- Gute Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (wünschenswert, aber nicht erforderlich)
- Erfahrung in ähnlicher Position (Empfang, Reservierung wünschenswert)
- Hohe Gastorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Kenntnisse im Reservierungsprogramm PROTEL PMS (wünschenswert)
- gepflegtes Äußeres, gute Umgangsformen und sicheres Auftreten
- Teamfähigkeit, Engagement, Flexibilität
- Gute Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift