Business Support Specialist | Retail | LASCANA (w/m/d)

Otto (GmbH & Co KG)

  • Hamburg
  • Veröffentlicht am: 1. Februar 2025
Jobbeschreibung
OTTO ist eines der erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen Europas. Mit mehr als 18 Millionen Artikeln und über 34.000 Marken gehört otto.de heute zu den führenden deutschen Onlineshopping-Plattformen. Als Marktplatz öffnen wir uns stetig für weitere Marken und Partner und wachsen so immer weiter. Ausruhen? Nicht unser Ding! Deins auch nicht? Dann komm an Board – und gestalte mit uns die Zukunft des E-Commerce.

Vielfalt gehört zu uns, wie die Elbe zu Hamburg: Wir stehen für Offenheit, Respekt und Toleranz, ohne Wenn und Aber. Lass uns gemeinsam die Segel setzen – unabhängig davon, woher du kommst, wen du liebst oder woran du glaubst. Denn du bist einmalig und genau das suchen wir.

Bei uns kannst du Ideen einbringen und Projekte vorantreiben, dich in Netzwerken für dein Herzensthema engagieren und unsere Unternehmenskultur aktiv mitgestalten. Dinge ausprobieren, neu denken, innovativ sein, über sich hinauswachsen – das ist unser Mindset. Lass uns gemeinsam etwas Großes erreichen. Egal ob du auf dem Campus oder zu Hause arbeitest. Mach auch du OTTO zu deinem Playground.

Unsere Abteilung besteht aus vier vielfältigen Teams mit insgesamt 24 engagierten Mitarbeiter*innen. Wir arbeiten sowohl an spannenden Projekten im Bereich des Filialgeschäftes, als auch an Projekten, die die IT und Logistik unseres gesamten LASCANA-Geschäfts betreffen. Außerdem arbeiten zwei Teams an regelmäßigen Aufgaben wie Controlling und Buchhaltung.

In unserer Abteilung erwartet dich eine dynamische und abwechslungsreiche Arbeitsatmosphäre. Der offene Austausch, die gegenseitige Unterstützung und eine transparente Zusammenarbeit sind für uns essenziell. Werde Teil unseres Teams und bringe deine frischen Ideen ein, während du wertvolle praktische Erfahrungen sammelst!

Viele sprechen von „Homeoffice“ – wir von „hybrid oder mobile Work“: Du kannst bis zu 50 % deiner monatlichen Arbeitszeit remote arbeiten. Unsere Teams entscheiden dabei gemeinsam mit ihrer Führungskraft, wie sie das Gleichgewicht aus Präsenzzeiten vor Ort und mobilem Arbeiten gestalten.

Der Job ist auf 2 Jahre befristet.


  • Gestalte unsere Filialexpansion aktiv mit: Werde Teil unseres motivierten Teams und trage dazu bei, neue Filialen zu eröffnen und unsere Markenpräsenz zu stärken, indem du für die technische Ausstattung verantwortlich bist.
  • Unterstütze unsere Filialen bei allen technischen Fragestellungen und werde Bindeglied zu unseren Dienstleistern, wenn es z. B. um Fragen zu Kassen, EC-Geräten und Kundenzählern geht.
  • Gestalte die Zukunft der EDI-Themen mit: Sei ein wichtiger Teil unseres Teams, indem du innovative Lösungen für die EDI-Prozesse in der Umsetzung mit unterstützt und die Salesberichte unserer SIS-Partner bei Fehlern prüfst.
  • Übernimm die Verantwortung für die Umsetzung von IT-Umstellungsprojekten bei unseren Filialen.
  • Hilf uns, die Bestandsgenauigkeit zu gewährleisten, indem du die Verantwortung für die Filialinventuren übernimmst.
  • Überprüfe Eingangsrechnungen und stelle sicher, dass unsere finanziellen Abläufe reibungslos und transparent sind.
  • Sei verantwortlich für die Durchführung von Filialbestellungen. Deine Organisation und dein Überblick helfen uns, dass das Filialgeschäft reibungslos ablaufen kann.

Du bist dir nicht sicher, ob die Stelle zu dir passt? – Gerne stellen wir den Kontakt zu Anke Riedel aus dem Fachbereich her. Du möchtest dein künftiges Team und deinen Arbeitsplatz live erleben? – Im Rahmen deines Bewerbungsprozesses hast du zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit dazu.


Must-have:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
  • Hohe IT-Affinität
  • Kommunikative Skills und hohe Hilfsbereitschaft in Richtung unserer Filialmitarbeiter*innen beim Beantworten ihrer technischen Fragen
  • Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Sprachniveau: Deutsch C2 (annähernd muttersprachlich) und Englisch B2 (selbstständige Sprachverwendung)

Nice-to-have:

  • Erste Retailerfahrungen
  • Vertraut im Umgang mit Warenwirtschaftssystem

  • Work-Life-Balance
    Hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 50 % remote work im Monat, Activity Based Working, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), 37,5h-Woche, 30 Urlaubstage, Workation- und Sabbatical-Option
  • Vergütung & Zusatzangebote
    Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 15 % Personalrabatt sowie zahlreiche Benefits & Mitarbeiterangebote (z. B. Events, Reisen), Altersvorsorgemodelle, Möglichkeit zur Kapitalbeteiligung, Relocation-Angebot
  • Fachliche & persönliche Entwicklung
    Einwöchiges Onboarding, Weiterbildungsangebote wie z. B. die OTTO-Akademie, digitale Lernplattformen – u. a. Masterplan, Coaching & Mentoring, Hospitationen, Entwicklungsprogramme, Führungs- und Expertenlaufbahn, Teilnahme-Option an Fachkonferenzen
  • Gesundheit & Wohlbefinden
    Über 30 Betriebssportarten, Meditationsraum, Achtsamkeits- und Stressmanagementkurse, Angebote für Eltern, betriebsärztliche & psychosoziale Beratung
  • Kultur & Zusammenarbeit
    Communities & Netzwerke, Coworking & Social Spaces, Leading Principles, regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, kostenfreie Heißgetränke und vielfältiges – auch veganes – Essensangebot, Paketshop
  • Mobilität
    Zuschuss zum Deutschlandticket, kostenfreie Parkplätze, e-Ladesäulen, StadtRAD-Stationen

& viele Benefits mehr!

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