Jobbeschreibung
Mandarin Oriental, München sucht einen Concierge (m/w/d) zur Verstärkung unseres Concierge-Teams.
Sind Sie ein Meister Ihres Fachs? Fühlen Sie sich wohl in einem Team, das gemeinsam erfolgreich ist, das Integrität und Respekt lebt und gleichzeitig verantwortungsbewusst handelt? Wir laden Sie ein, ein Fan des Außergewöhnlichen zu werden.
Die Mandarin Oriental Hotel Group ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber einiger der luxuriösesten Hotels, Resorts und Residenzen in den besten Destinationen der Welt und verfügt über eine starke Entwicklungspipeline. Die Gruppe ist für die Schaffung einiger der begehrtesten Häuser der Welt bekannt und bietet einen legendären Service, der vom asiatischen Erbe inspiriert ist und gleichzeitig puren Luxus repräsentiert.
Das Mandarin Oriental, München liegt in einer ruhigen Straße in der Altstadt von München, in der Nähe vieler berühmter Sehenswürdigkeiten. Elegant ausgestattet und wunderschön gestaltet, bieten wir die perfekte Mischung aus orientalischem Stil und deutschem Charme.
Über den Job
Mit Sitz im Mandarin Oriental, Munich, ist der Concierge für alle Gästeanliegen verantwortlich. Der Concierge berichtet an den Head Concierge.
Anstellungsart: Vollzeit
Als Concierge sind Sie für folgenden Aufgaben verantwortlich:
- Betreuung unserer Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt
- Kompetente Beratung in allen Belangen und Ansprechpartner für alle Wünsche und Bedürfnisse
- Organisation von internen und externen Erlebnissen, von Restaurantreservierungen über Transporte bis hin zu geführten Touren und Beschaffung von Theater- oder Konzertkarten
- Kontaktpflege zu lokalen Institutionen
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs des Gepäckservice durch enge Zusammenarbeit mit den Hotelpagen
Als Concierge erwarten wir von Ihnen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
- Berufserfahrung als Concierge, am Front Office oder Guest Relations
- Mitglied von "Les Clefs d'Or", oder Mitgliedschaftsbewerber wünschenswert
- Charmantes und herzliches Auftreten
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Unser Engagement für Sie
- Lernen und Entwickeln. Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Wir entwickeln einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme für die verschiedenen Phasen Ihrer Karriere, damit Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln können.
- MOstay. Wenn man so hart arbeitet wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich eine Auszeit zu nehmen. Als Mitglied der #MOfamily können Sie bei uns wohnen, wo immer Sie auf der Welt sind. Das MOstay-Programm bietet kostenlose Übernachtungen und zusätzlich attraktive Zimmerpreise für Sie und Ihre Liebsten.
- Gesundheit & Wellbeing. Die richtige Work-Life-Balance zu finden ist wichtig. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir bieten allen unseren Kollegen weltweit eine Reihe von Gesundheitsleistungen und Wellness-Programmen an.
- Altersvorsorge. Wenn Sie sich für uns engagieren, revanchieren wir uns. Wir bieten Ihnen je nach Dauer Ihrer Betriebszugehörigkeit und Ihrer Funktion verschiedene Pensionspläne.
- Abwechslungsreiche Teamevents
- Bis zu 1500 EUR netto für die Vermittlung neuer Kollegen
- Garantierter zusätzlicher Urlaubstag am Tag Ihres Geburtstages und ein zusätzlicher Urlaubstag für 5 Jahre Betriebszugehörigkeit
We're Fans. Are you?
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