Jobbeschreibung
Du möchtest dich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für den
1st level Support, um das Team unseres Kunden in
Köln zu erweitern. Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern zur Optimierung des Netzwerks.
- Eigenständige Bearbeitung von IT-Service-Anfragen der Mitarbeitender.
- Durchführung von Fehleranalysen und Behebung technischer Störungen.
- Weiterentwicklung und Wartung der IT-Infrastruktur des Unternehmens.
- Annahme und Lösung von IT-Problemen im Rahmen des 1st Level Supports.
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen.
- Wir suchen dich mit einer abgeschlossenen Ausbildung im IT-Sektor oder einer
gleichwertigen Qualifikation. - Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten gehört zu deinen Stärken, ebenso wie
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Anpassungsfähigkeit und eine hohe
Servicebereitschaft. - Optimalerweise konntest du bereits erste praktische Erfahrung im IT-First-Level-Support
sammeln und besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 11 sowie Microsoft
Teams. - Zudem verfügst du über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du startest direkt in einem abwechslungsreichen und lebendigen Arbeitsumfeld.
- Dich erwartet ein engagiertes, freundliches Team aus erfahrenen Fachkräften und
vielseitigen Kollegen in den Business Services. - Erfahrene IT-Spezialisten unterstützen dich gezielt bei deiner fachlichen und persönlichen
Weiterentwicklung. - Wir bieten dir eine wettbewerbsfähige Vergütung sowie vielversprechende
Karriereperspektiven. - Zusätzlich profitierst du von attraktiven Extras wie Sport- und Gesundheitsangeboten,
einem JobRad, einem Jobticket und regelmäßigen Team-Events.
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