Jobbeschreibung
Als IT-Dienstleister der Landesverwaltung MV mit Sitz in Schwerin sind wir langjähriger und kompetenter Partner für unsere Kund*innen im öffentlichen Sektor. Unsere mehr als 750 Mitarbeiter*innen erbringen umfassende Leistungen in den Bereichen Beratung, Entwicklung, Betrieb und Beschaffung. Darüber hinaus betreiben wir eines der modernsten Hochverfügbarkeits-Rechenzentren und IP-Netzwerke in MV.
Als Service-Owner*in sind Sie federführend für den Betrieb und die Weiterentwicklung eines hauseigenen Test- und Validierungscenters verantwortlich. Das gesamte Team arbeitet projektübergreifend über alle Testaktivitäten hinweg und stellt so eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Kund*innen sowie eine durchgehend hohe Qualität sicher. Wir suchen Unterstützung in Voll- oder Teilzeit!
Wir bieten Ihnen interessante und herausfordernde Aufgaben in einem spannenden Beschäftigungsumfeld. Ihr neues Aufgabengebiet umfasst:
- vollumfängliche Verantwortung für den Service „Validierungszentrum“ inkl. der operativen Steuerung, der Qualitätssicherung und des Risikomanagements
- Identifizierung neuer Kunden- und Marktanforderungen und Erarbeitung und Umsetzung von e ntsprechenden IT-Konzepten
- individuelle Beratung der internen und/oder externen Kund*innen
- Unterstützung bei Vertriebsaktivitäten sowie bei der Erstellung von fachlichen Lösungskonzepten
- Entwickeln von Leistungsbausteinen und durchführen von Preiskalkulationen für den verantworteten Service
- abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Informatikbereich bzw. vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Betreuung und im technischen Betrieb von IT-Lösungen
- Erfahrung in der fachlichen und organisatorischen Leitung von Teams
- Methodenkenntnisse PRINCE2, IREB, ITIL sowie Kenntnisse im Prozessmanagement und in der Prozessmodellierung wünschenswert
- Sie sind kommunikativ, teamfähig und bringen ein ausgeprägtes Präsentations- und Verhandlungsgeschick mit
Die Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben gehört zu unseren wichtigsten Unternehmenswerten. Geregelte Arbeitszeiten, flexible Arbeitszeitmodelle und zahlreiche freiwillige soziale Leistungen stehen bei uns nicht nur auf dem Papier, sondern sind gelebte Praxis. Wir bieten:
- Arbeiten in einem motivierten Team und bei offener Arbeitsatmosphäre
- persönliche Entwicklungschancen durch individuelle Einarbeitung und Weiterbildungen
- hybride Arbeitsmodelle sorgen für eine optimale Work-Life-Balance – gemeinsam stimmen wir uns über den Anteil des mobilen Arbeitens und der Anwesenheit an einem unserer Standorte ab
- Mitarbeit in spannenden Projekten auf Landesebene und einen zukunftssicheren Job im digitalen Umfeld