Jobbeschreibung
Arbeitgeber: DB Zeitarbeit GmbH
Einsatzort: 29525 Uelzen
Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Mitarbeiter:in Mobiler Service (w/m/d) für den Standort Uelzen. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.
- Du repräsentierst die Deutsche Bahn im mobilen Service und sorgst dabei für die Zufriedenheit der Kund:innen
- Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen und Anschlussversäumnissen
- Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien
- Erarbeitung von Reisealternativen für Reisende
- Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und Zustand
- Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachen entgegen
- Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig
- Abgeschlossene idealerweise serviceorientierte oder kaufmännische Berufsausbildung z.B. als Kaufmann für Verkehrsservice, Tourismuskaufmann oder Einzelhandelskaufmann und einschlägige Erfahrung im Servicebereich
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Grundkenntnisse in Englisch
- Flexibilität und die Bereitschaft zur Schichtarbeit (auch am Wochenende und in der Früh- und Spätschicht) stellt keine Herausforderung für dich dar
- Im Rahmen deiner Tätigkeit wirst du auch an verschiedenen Bahnhöfen im näheren Umkreis eingesetzt
- Eine hohe Kommunikations- und Beratungskompetenz, sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung runden dein Profil ab
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
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