Customer Support Specialist (m/w/d) P&I LOGA Payroll (remote möglich)

SOFT-CONSULT Häge GmbH

Jobbeschreibung

Sie suchen ein Unternehmen, in dem Sie sich weiterentwickeln können, Ihr Einsatz Anerkennung findet und spannende Projekte auf Sie warten? Herzlich Willkommen bei der SOFT-CONSULT Häge GmbH in Langenau!

SOFT-CONSULT bietet zuverlässige Lösungen im IT-Bereich für kleine und mittelständische Unternehmen. Seit vielen Jahren helfen wir erfolgreich unseren Kunden in der Optimierung ihrer betrieblichen Abläufe und unterstützen sie bei der Digitalisierung kaufmännischer und HR-Prozesse durch individuelle Beratung, die Entwicklung effizienter Lösungen und ganzheitliche Betreuung. Zusätzlich bieten wir Expertenwissen in den Themen IT-Infrastruktur und Cloud, Cybersicherheit, HR & Payroll as a Service sowie Zutrittskontrollen und -systeme.

Mit Engagement, Ehrlichkeit und viel Herzblut entwickelte sich SOFT-CONSULT in den letzten 35 Jahren zu einem erfolgreichen IT-Anbieter für maßgeschneiderte Hard- und Softwarelösungen im kaufmännischen Bereich. Wir sind Menschen, die stolz auf ihre Arbeit sind und mit Begeisterung zusammenarbeiten. Werden Sie Teil unseres Teams!


Ihr Ziel?

Zufriedene Kunden – durch persönliche Beratung, zielgerichtete Unterstützung sowie gute Ideen, wie Kundenprozesse und -systeme noch besser ineinandergreifen können.

  • Support und Betreuung unserer Kunden in der Anwendung von P&I LOGA mit Schwerpunkt Payroll
  • Lösungsfindung für Fragen und Herausforderungen der Kunden (Tickets, 1st/2nd-Level Hotline)
  • Unterstützung der Kunden bei der effizienten Nutzung ihrer Tools, bei der Einarbeitung von Neuerungen oder der Optimierung von Prozessen
  • Analyse von wiederkehrenden Fehlern sowie die daraus relevanten Aspekte ableiten und umsetzen
  • Eigene Weiterbildung zu Produktneuerungen oder Branchenentwicklungen

  • Erfahrungen im Customer Support, Kundenservice oder Inhouse-Beratung mit verschiedenen HR-Software-Tools
  • Sehr gute Kenntnisse der Software P&I LOGA
  • Tiefgehende Kenntnisse in der Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie Basiswissen zu wichtigen angrenzenden Bereichen (z.B. Zeitwirtschaft)
  • Strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit sinnvolle Priorisierungen zu treffen und einen Schritt weiter zu denken
  • Fähigkeit sich sicher in IT-Tools und Systemen zu bewegen und eigenständig Workflows zu erarbeiten
  • Spaß und Freude am Austausch mit Menschen – seien es Kolleg:innen oder Kunden unterschiedlichster Branchen

Flexibilität und eine gute Vereinbarkeit zwischen Beruf und Familie liegen uns bei SOFT-CONSULT am Herzen - deswegen bieten wir diese Position auch mit geringerer Stundenzahl / Woche an (ab 30h/Woche). Sie können entweder in unserem modernen Büro in Langenau arbeiten oder full-remote vom HomeOffice aus - selbstverständlich mit hochwertiger Ausstattung für Ihren Arbeitsplatz.

Das erwartet Sie:

  • Ein wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und vielen Gestaltungsmöglichkeiten.
  • Ein familiäres und dynamisches Umfeld, in welchem Sie Verantwortung übernehmen können und sich neue Themenbereiche erschließen dürfen.
  • Wertschätzung für eine gesunde Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf (Gleitzeitkonto, mobiles Arbeiten…).
  • Ein sympathisches Team, das Sie bei Ihrer Aufgabe unterstützt und an einem Strang zieht.
  • Eine Unternehmenskultur, in der Verantwortung, Innovation, Lernbereitschaft, Lösungsorientierung und Partnerschaftlichkeit vom Azubi bis zur Geschäftsleitung großgeschrieben werden.

Das haben wir noch zu bieten:

  • Unbefristete Festanstellung mit attraktivem Gehalt
  • Bezuschusstes Mittagessen
  • Betriebliche Krankenversicherung und betriebliche Zahnzusatzversicherung mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss
  • Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge/Berunfsunfähigkeitsversicherung und bei Wunsch Übernahme Ihres bestehenden Vertrags
  • EGYM Wellpass (https://egym-wellpass.com/) und Jobrad
  • Finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg
  • Hochwertige IT-Ausstattung im modernen Bürogebäude und für Ihr Home-Office

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