Jobbeschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams im Ruhrgebiet suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen fachlich wie persönlich überzeugenden Systembetreuer (m/w/d) für unsere Warenausgabesysteme GARANT / Holex im Außenvertrieb.
- Sie verantworten die Installation und Inbetriebnahme unserer Warenausgabesysteme bei unseren Kunden in unserem Vertriebsraum im Ruhrgebiet
- Sie arbeiten eng mit Ihren Kolleg/innen im eBusiness-Team zusammen und stimmen mit der Kunden-IT die Anbindung unserer Warenausgabesysteme in deren Kundennetzwerk ab
- In enger Abstimmung mit unseren Kunden konfigurieren Sie die Bestell- und Abwicklungsprozesse der Warenausgabesysteme und gewährleisten einen reibungslosen Austausch der elektronischen Daten
- Neben der Vor- und Aufbereitung der Kundenstammdaten gehört die technische Wartung, Instandsetzung der Hardwaresysteme sowie die Aktualisierung der Software zu Ihrem Tätigkeitsbereich
- Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zu den Abteilungen eBusiness, Datenverarbeitung und Katalogmanagement
- Sie führen Schulungen in unserem Haus, vor Ort beim Kunden oder per Remote für die Anwender durch
- In Teilen übernehmen Sie auch die Verantwortung über den gesamten Projektverlauf
- Als Idealkandidat (m/w/d) bringen Sie eine Ausbildung im technischen Bereich (beispielsweise Mechatronik) oder im kaufmännischen Bereich mit
- Sie konnten bereits erste Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld sammeln und haben Spaß an Kundenprojekten
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen (insbesondere Excel)
- Sie zeichnen sich durch Ihre hohe Service- und Dienstleistungsorientierung aus und haben eine ausgeprägte selbständige und proaktive Arbeitsweise
- Sie haben eine hohe IT-Affinität (insbesondere im Bereich IT-Infrastruktur und Kundennetzwerke wünschenswert) sowie eine strukturierte, prozessorientierte Denk- und Arbeitsweise sowie einen stetigen Drang zur Weiterentwicklung
- Sie besitzen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ihre regelmäßige Reisebereitschaft ist vorhanden; idealerweise liegt Ihr Wohnort im Vertriebsgebiet im Ruhrgebiet (z. B. Essen, Bochum, Bottrop, etc.)
- Attraktives Gehaltspaket mit Leistungskomponente und vielfältigen Sozialleistungen, wie z.B. vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge, Urlaubsgeld
- Firmenevents (Weihnachtsfeier, Sommerfest, Thementage)
- Kostenlosen Werkzeugbezug/Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog
- Dienstwagen auch zur privaten Nutzung
- "Orange Social Days“ zusammen mit unserer Hoffmann Group Foundation (Die Hoffmann Group Foundation engagiert sich seit 2006 für Projekte, die die Entwicklung benachteiligter und traumatisierter Kinder und Jugendlicher fördern.)
- Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter (m/w/d) in Kooperation mit "mein-dienstrad.de“
- EGYM Wellpass-Mitgliedschaft (Zugang zu über 8.000 Sporteinrichtungen, wie Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern oder auch Crossfit- und Boulderhallen) oder monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios und Betriebsarzt
- Onboarding-App verbunden mit Intensiver Einarbeitung mit bereichsübergreifenden Schulungen und Patenprogramm sowie ein dauerhaftes Weiterbildungsangebot in unserer hauseigenen Akademie
- Für Tage vor Ort stehen ein kostenfreies Mittagsmenü sowie Kaffee, Wasser und Obst zur Verfügung