Jobbeschreibung
Wir von GO! Express & Logistics sind Europas größter, unabhängiger Anbieter von Express- und Kurierdienstleistungen. Über 4.000 Mitarbeitende sorgen für den Transport von jährlich mehr als 9,7 Millionen Sendungen. Ob eilige Gefahrguttransporte oder wichtige Dokumente wir liefern, regional, national und global. So viel Leistung schaffen wir nur mit Kolleginnen und Kollegen, die intensiv gefördert werden und lange bei uns bleiben. Klingt das nach einem Arbeitsumfeld für Dich? Dann verstärke unser Team als
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Telefonischer Kundenservice / Auftragsmanagement national / international (Vollzeit / Teilzeit)
in Tuningen
Aufgepasst! Denn schon bald heißt es für dich: GO! Und zwar mitten hinein in unser familiäres Team am Standort Tuningen, der idyllischen Perle des Schwarzwald-Baar Kreises. Was wir hier den lieben langen Tag tun? Schnell und zuverlässig exzellente Logistikleistungen auf den Weg bringen. Freu dich auf freundliche Kollegen und auf ein Team, in dem alle an einem Strang ziehen. Du willst im Job viel bewegen und möglichst eigenverantwortlich arbeiten? Dann los!
- Deine freundliche Telefonstimme empfängt schon bald unsere Kunden, wenn sie sich mit ihren nationalen wie internationalen Anfragen und Aufträgen an uns wenden.
- Dabei finden die Anrufenden in Dir eine kompetente Ansprechperson, die ihnen routiniert alle Fragen zu unseren Produkten, Laufzeiten und Services beantwortet und sie umfassend berät.
- Klar, dass Du auch im Fall der Fälle unseren Kunden zur Seite stehst, Reklamationen professionell aufnimmst und diese nach unseren Qualitätsstandards nachverfolgst bzw. klärst.
- Nicht zuletzt gehst Du proaktiv auf unsere Kunden zu und informierst diese, wenn sich zum Beispiel durch Stau die Terminierung ihrer Zustellungen ändert.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung und Souveränität im Umgang mit Kunden.
- Ein routinierter Umgang mit MS Office und der Metafähigkeit des Zehnfingersystems.
- Wir freuen uns auf einen selbstständigen, engagierten und empathischen Teamplayer, für den der Kunde im Mittelpunkt steht, der eigene Ideen einbringt und stets freundlich und offen kommuniziert.
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten und gute Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf
- Umfangreiche Weiterbildungsangebote
- Corporate Benefits
- Wasser, Kaffee & Tee for free
- Events für Mitarbeitende
- Gute Verkehrsanbindung (Bus & Bahn, liegt nur 3 Minuten von der Autobahnausfahrt A81), kostenlose Parkplätze