Stellvertretende Teamleitung Patientenauskünfte (m/w/d)

meinestadt.de

  • Bonn
  • Veröffentlicht am: 30. Januar 2025
Jobbeschreibung

Arbeitgeber: Universitätsklinikum Bonn
Einsatzort: 53111 Bonn

Im UKB werden pro Jahr etwa 500.000 Patient*innen betreut, es sind ca. 9.000 Mitarbeiter*innen beschäftigt und die Bilanzsumme beträgt 1,6 Mrd. Euro. Neben den über 3.300 Medizin- und Zahnmedizin-Studierenden werden pro Jahr weitere 585 Personen in zahlreichen Gesundheitsberufen ausgebildet. Das UKB steht im Wissenschafts-Ranking sowie in der Focus-Klinikliste auf Platz 1 unter den Universitätsklinika (UK) in NRW und weist den dritthöchsten Case Mix Index (Fallschweregrad) in Deutschland auf.

Im Klinischen Informationsmanagement des Universitätsklinikums Bonn ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle in Vollzeit (38,5 Std./Woche) zu besetzen:

Stellvertretende Teamleitung Patientenauskünfte (m/w/d)

Die Stelle ist unbefristet zu besetzen.

Die Abteilung Klinisches Informationsmanagement ist organisatorisch dem Geschäftsbereich 5 Medizinmanagement zugeordnet. Die Abteilung ist sowohl für Schulungen im Bereich elektronische Patientenakte für die patientenbezogene Digitalisierung als auch für die Archivierung und für klinikübergreifende Patientenauskünfte zuständig.


  • Bearbeitung insbesondere von klinikübergreifenden Patientenauskünften sowie selbständige Kommunikation mit berechtigten Ansprechpartnern (Patienten, Kliniken, Kranken- und Rentenkassen, Rechtsabteilung u.a.)
  • Weiterentwicklung des Bearbeitungsprozesses von Patientenauskünften
  • Erstellen und Bearbeiten von Excel-Listen und sonstigen Anfragen
  • Digitalisierung von Patientenakten
  • Allgemeine Assistenz-/Sekretariatsaufgaben
  • Unterstützung bei Präsentationen und des Intranet-Auftritts
  • Mitarbeit im Patientenarchiv

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen oder im kaufmännischen Bereich
  • Sehr gute Kommunikations- und Dienstleistungskompetenz
  • Souveränes Auftreten und hohe Belastbarkeit
  • Selbständige, strukturierte Arbeitsweise mit teamfähigem, loyalem Verhalten
  • Gute Kenntnisse in MS Office sowie in unseren Krankenhausinformationssystemen Orbis und HYDMedia
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