Jobbeschreibung
Die Öffentliche Versicherung Braunschweig blickt auf über 270 Jahre Unternehmensgeschichte zurück. Sie ist Marktführer in ihrem Geschäftsgebiet, welches das gesamte ehemalige Braunschweiger Land umfasst.
In rund 130 Geschäftsstellen werden in einem der dichtesten Filialnetze Deutschlands circa 350.000 Kunden betreut – und damit nahezu jeder zweite Einwohner der Region.
Eine Verantwortung, die bei der Öffentlichen sehr ernst genommen wird: als verlässlicher regionaler Partner, der nah dran ist an den Bedürfnissen und Wünschen der Menschen direkt vor Ort.
In der Abteilung Sach-Schaden sind wir für die Regulierung von privaten, gewerblichen und landwirtschaftlichen Komplexschäden zuständig. In enger Zusammenarbeit mit unserer Reguliererorganisation, dem Handwerkerservice der Öffentlichen Facility Management GmbH und/oder externen Sachverständigen lassen wir die Schäden unserer Kunden nach Möglichkeit schnell, wirtschaftlich und kundenorientiert der Vergangenheit angehören. Verhandlungen mit Reparaturbetrieben gehören genauso zu unserem Aufgabengebiet wie auch die Begleitung von komplexen Fällen mit juristischem Hintergrund.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als
Schadenregulierer im Innendienst (m/w/d)
- serviceorientierte Regulierung von Komplex, Spezial- und Großschäden bis zu einer bestimmten Höhe
- Durchführung der Risiko- und Deckungsprüfung im umfangreichen Komplex-, Spezial- und Großschadenbereich
- Erstellung von Standard- und Individualkorrespondenz zu komplexen Sachverhalten
- Weiterentwicklung der Prozesse der Schadenprüfung und -regulierung im Bereich
- Koordination bereichsübergreifender Abstimmungsprozesse für ein effizientes Schadenmanagement
- Regresseinleitung und -durchführung in komplexen Schadenfällen
- Mitwirkung bei der Ausbildung von Kollegen im Schadenbereich sowie fachliche Unterstützung unseres Vertriebes bei der Schadenbearbeitung
- Anbieten fiktiver Schadenabrechnungen
Die ausgeschriebene Stelle unterliegt gemäß Insurance Distribution Directive (IDD) der Weiterbildungspflicht.
- abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen sowie die Qualifikation zum Versicherungsfachwirt (m/w/d) wünschenswert
- Erfahrungen im Umgang mit den gängigen Bearbeitungsprogrammen (z.B. SAP FS‑CM, Papyrus sowie den MS-Office-Produkten)
- Bereitschaft zur Weiterbildung
- fachbezogene Berufserfahrung von mind. 3 Jahren von Vorteil
- hohe Expertise bei der Bearbeitung von Großschäden im Spezialgeschäft
- Kommunikationsstärke in Schrift und am Telefon
- ein vollumfängliches Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- hohes Maß an Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick
Wir wünschen uns Diversität und freuen uns auch über Bewerbungen, die nicht zu 100 % auf das Profil passen. Also trau Dich und lerne uns kennen!
- Zusammenarbeit in einem freundlichen, engagierten Team
- ein Arbeitsplatz mit flexibler Gestaltung der Arbeitszeit von 6.30 - 20 Uhr (Gleitzeit) sowie der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- ein Unternehmen, dass die Gesundheit der Mitarbeitenden ernst nimmt (z.B. diverse Betriebssportgruppen und Firmenfitness über movearound)
- gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z.B. Kinderbetreuung, Kinderferienangebote)
- ein Betriebsrestaurant mit regionalen Produkten, das täglich für Dich da ist
- vor allem: ein Unternehmen, für das die faire und gleiche Behandlung aller Mitarbeitenden immer an erster Stelle steht