Jobbeschreibung
Als mittelständisches Industrieunternehmen gehört die Otto Christ AG mit ihren zahlreichen Niederlassungen europaweit zu den führenden Herstellern von Fahrzeugwaschanlagen. Durch Kreativität und Innovation tragen die rund 1500 Mitarbeiter:innen entscheidend zu unserem großen Erfolg bei.
Willkommen in einem Unternehmen, das Innovation und Kreativität fördert! Bei uns sind Sie nicht nur Teil des Teams, sondern auch ein wichtiger Gestalter unseres Erfolgs. Wir suchen eine:n technische:n Produktdesigner:in für unseren Produktkonfigurator am Standort Benningen.
- Verwaltung: Sie sind verantwortlich für die Pflege und Verwaltung unseres digitalen Produktkonfigurators, einschließlich Datenmanagement, Regelmanagement und Updates.
- First-Level-Support: Sie unterstützen interne und externe Nutzer, nehmen Anfragen entgegen und lösen sie effizient. Komplexe Fälle leiten Sie an den Second-Level Support weiter.
- Dokumentation: Gemeinsam mit den Fachabteilungen optimieren und verwalten Sie die Daten- und Regelwerke im Konfigurator, erstellen Benutzerhandbücher sowie Schulungsmaterialien.
- Produkteinführung: Bei der Einführung neuer Produkte, stellen Sie sicher, dass alle Funktionen im Produktkonfigurator anwendbar und funktional sind.
- Analyse von Nutzungsdaten: Mithilfe der Analyse von Nutzungsdaten, erstellen Sie Berichte zur Systemperformance.
- Qualifikation: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Technischen Produktdesign, im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation.
- IT-Know-how: Das Interesse an digitalen Tools und erste Erfahrung mit Konfiguratoren, CRM- oder ERP-Systemen sind von Vorteil. Kenntnisse in XML, SQL oder anderen relevanten Softwaretools und Programmiersprachen sind ein Plus.
- Support-Erfahrung: Idealerweise haben Sie bereits im First-Level Support gearbeitet und können komplexe Sachverhalte verständlich aufbereiten.
- Sprachkenntnisse: Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse ermöglichen es Ihnen Ihre Rolle in einem internationalen Umfeld auszuüben.
- Kundenorientierung: Mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und kundenorientierten Denkweise punkten Sie im Alltag.
- Ein sicherer Hafen: Bei uns erwartet Sie ein sicherer und vielseitiger Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Familienunternehmen.
- Innovation: Sie arbeiten in einem fesselnden Umfeld mit einem innovativen Produkt bei einem der Innovationsführer der Branche.
- Work-Life-Balance: Ihre Arbeitszeit ist mit unserem Gleitzeitmodell flexibel planbar.
- Attraktive Vergütung: Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket mit zahlreichen Sonderleistungen.
- Urlaubsgenuss: Sie haben Anspruch auf 30 Tage Urlaub, mit der Option, weitere 8 Tage zu erhalten, indem Sie das tarifliche Zusatzgeld zur Pflege oder Kinderbetreuung umwandeln.
- Teamorientierte Unternehmenskultur: Bei uns erwartet Sie eine teamorientierte Unternehmenskultur, die Raum für eigene Ideen und eine eigenständige Arbeitsweise schafft.
- Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen zur Stärkung Ihrer persönlichen Kompetenzen.