Jobbeschreibung
Wir sind die Bindig Media GmbH und mit unserer Dienstleistungsmarke DATA REVERSE® seit über 20 Jahren die Experten, wenn es um Datenforensik und Datenrettung geht. Unsere Kunden sind bundesweit ansässig und schätzen unsere hohe Qualität, professionelle Kommunikation und unser hohes Maß an Vertraulichkeit und Vertrauenswürdigkeit. Unsere ausgeprägte Kundenzentrierung wurde vom TÜV zertifiziert. Wir engagieren uns regional und überregional durch die Unterstützung von gemeinnützigen und sozialen Projekten im jährlich fünfstelligen Bereich und sind in verschiedenen Unternehmensnetzwerken vertreten.
Du suchst ein Arbeitsumfeld, in dem Du Dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterentwickeln kannst und dabei echte Wertschätzung erfährst? Dann bist Du bei uns genau richtig! Bei uns erwartet Dich ein Team, das auf offene Kommunikation, Vertrauen und Spaß an der Arbeit setzt. Wir fördern kreatives Denken und gemeinsame Weiterentwicklung.
Mitarbeiter:in (m/w/d) Vertrieb & Kundenservice –
Werde Teil unseres starken Teams!
Vollzeit (Teilzeit möglich) | Unbefristet | Ab sofort
- Du betreust nationale und internationale Kund:innen per E-Mail und Telefon und schaffst vertrauensvolle Beziehungen.
- Du übernimmst die Bearbeitung und Nachverfolgung von Leads (Inbound/Outbound) und hilfst bei der Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
- Du begleitest unsere Kund:innen kompetent durch den gesamten Auftragsprozess und sorgst dafür, dass jeder Kontakt zu einem positiven Erlebnis wird.
- Du pflegst Stammdaten und Aufträge in unserem firmeneigenen ERP-System und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Du bist ein echtes Kommunikationstalent, fühlst Dich sowohl am Telefon als auch per E-Mail sicher und souverän.
- Du gehst lösungsorientiert an Herausforderungen heran und hast Freude daran, Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu lösen.
- Du bist offen für Feedback, reflektierst Dein Handeln und hast den Wunsch, Dich stetig weiterzuentwickeln.
- Du hast bereits Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice (idealerweise im Callcenter), oder möchtest als Quereinsteiger:in durchstarten.
- Interesse an IT-Themen (z.B. Hardware, eine intensive Einarbeitung gehört natürlich dazu) und gute MS-Office-Kenntnisse runden Dein Profil ab.
- Flexibilität: Du kannst Deinen Arbeitsalltag aktiv mitgestalten – mit der Möglichkeit für Homeoffice (2–3 Tage pro Woche) und flexiblen Arbeitszeiten.
- Individuelle Weiterentwicklung: Wir bieten Dir ein persönliches Fortbildungsbudget, damit Du Deine beruflichen Ziele erreichen kannst.
- Modernes Arbeitsumfeld: Arbeite an ergonomischen, klimatisierten Arbeitsplätzen mit der neuesten technischen Ausstattung.
- Teamspirit: Bei uns packen alle gemeinsam an! Wir fördern kreative Lösungen und feiern unsere Erfolge im Team.
- Wertschätzung: Du wirst in einem Umfeld arbeiten, in dem offene Kommunikation und ein respektvoller Umgang an erster Stelle stehen.
- Krisensichere Perspektive: Profitiere von einer langfristigen und stabilen Anstellung in einem Wachstumsmarkt.
- Teamevents: Regelmäßige Events wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern sorgen für den nötigen Spaß und Austausch.
- Flache Hierarchien und Feedbackkultur: Deine Ideen und Vorschläge finden immer Gehör, und Deine Führungskräfte sind jederzeit ansprechbar.