Jobbeschreibung
We are where the future begins – GCS schafft sichere Lebensräume – weltweit. Wir beseitigen explosive Bedrohungen und ermöglichen damit den Wiederaufbau von kriegsversehrten Regionen. Unsere innovativen und bewährten Technologien verbinden wir mit operativer Einsatzerfahrung. Damit stellen wir die effiziente und nachhaltige Räumung von Landminen und anderen Munitionsformen sicher. Als inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz und Produktionsstandort in Deutschland sowie regionalen Niederlassungen zählen wir weltweit zu den führenden Anbietern.
Am Standort Stockach „das Tor zum Bodensee“ suchen wir dich ab sofort bzw. nach Verfügbarkeit als:
Technical Support Specialist (m/w/d) | Minenräumsysteme
- Technischer Ansprechpartner für Kunden (NGOs, Regierung & Militär, Industrie) und interne Mitarbeiter
- Erfassung, Bewertung und Koordination von technischen Kundenanfragen, Reklamationen und Garantiefällen
- Überprüfung von Ersatzteilbestellungen, Identifikation von Ersatzteilen und Angebotserstellung für Ersatzteil- und Servicepakete
- Erstellung von technischen Dokumentationen in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- (Teil-)Planung von weltweiten Serviceeinsätzen für Wartung, Instandhaltung und Reparaturen
- Datenerfassung und -aktualisierung unseres 3D-Ersatzteilkatalogs sowie unserer GCS-Maschinendatenbank
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Systeme
- Technische Ausbildung z.B. als Industriemechaniker, Landmaschinenmechatroniker, KFZ-Mechatroniker
- Weiterbildung als Techniker oder Meister von Vorteil
- Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung bei komplexen Maschinen und Systemen
- Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse, ERP-Kenntnisse sind ein Plus
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung, um technische Sachverhalte fachfremden Zielgruppen zu erklären
- Teamfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise und lösungsorientiertes Handeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Die Chance, aktiv wie sinnstiftend die Zukunft unseres global agierenden Unternehmens mitzugestalten und dich im Unternehmen weiterzuentwickeln. Flache Hierarchien, ein angenehmes Arbeitsklima, flexible Regelungen zu Arbeitszeit und Arbeitsplatz sowie eine attraktive Vergütung zeichnen uns aus.
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