Jobbeschreibung
Unser Ziel ist es, die erste Wahl in Europa für Enterprise Service Management Software zu sein! Mit unserer Plattform können Kunden IT- und Geschäftsprozesse, Assets, Endpoints und Identities verwalten, um Produktivität, Agilität, Sicherheit und Mitarbeitererfahrung zu verbessern. Durch die Ermöglichung digitaler Arbeitsumgebungen und IT-Self-Service mit ganzheitlicher Integration in automatisierten Prozessen - digitalisieren und automatisieren wir die täglichen Aufgaben unserer Kunden. Werde Teil unseres vielfältigen Teams von über 600 Talenten in ganz Europa!
Unsere Talente und die Arbeit, die wir tun, liegen uns sehr am Herzen. Unsere Kultur basiert auf unseren starken Werten, und der Erfolg unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Beginne deine persönliche Weiterbildungsreise mit uns, egal ob es um persönliches oder berufliches Wachstum geht – wir wollen, dass du dein volles Potenzial durch personalisierte Ziele erreichst und somit ein Leben lebst, das du liebst. Wir wollen die richtigen Dinge tun – und sie richtig tun!
Remote-Arbeit ist ein wesentlicher Bestandteil des Alltags, dennoch schätzen wir auch die Magie, die entsteht, wenn wir alle zusammenkommen. Möchtest du ein Teil davon sein den europäischen Marktführers im Service Management Software-Bereich aufzubauen und in einer Kultur arbeiten, die dich inspiriert, zu wachsen? Bei Matrix42 kannst du das!
- Du erstellst Angebote in Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb.
- Du führst selbständig die gesamte Auftragsabwicklung von der Bestellung, Auslieferung bis zur Rechnungserstellung durch.
- Kundenorientierte Reklamationsbearbeitung gehört genauso zu Deinen Aufgaben wie unserem Vertragsmanagement.
- Du bist Ansprechpartner für interne Anfragen und beantwortest auch Anfragen von Kunden.
- Pflege sowie Aktualisierung der Auftrags- und Kundenstammdaten im ERP-System stehen auf der Tagesordnung.
- Abschließend übernimmst Du allgemeine organisatorische Aufgaben und erstellst regelmäßig Reports.
- Du administrierst unsere Wartungsverträge hinsichtlich Kündigungen und Verlängerungen.
- Du arbeitest und gestaltest aktiv an unseren Projekten mit.
- Dieser Job ist auf 1 Jahr befristet.
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du kannst erste Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung nachweisen.
- Du zeichnest Dich durch eine hohe Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kundenorientierung aus.
- Du verfügst über eine selbständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise.
- Du zählst zudem Zuverlässigkeit sowie Pflichtbewusstsein zu Deinen Stärken.
- Du kannst gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint) sowie ERP-Systemen vorweisen und bist bereit, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
Wir könnten dir jetzt davon erzählen, dass es im Büro kostenlos Obst und Getränke gibt, dass du flexible Arbeitszeiten haben wirst und 30 Tage Urlaub oder, dass Remote-Work zum Alltag gehört. Aber in unseren Augen ist das Standard. Hier sind ein paar unserer Benefits:
- Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
- bis zu 6 zusätzliche freie Tage für die persönliche oder berufliche Weiterentwicklung
- Nutze Online-Plattformen, um dein Wissen zu erweitern oder deine Sprachkenntnisse zu verbessern
- Ein Social Day, an welchem du einer sozialen Einrichtung helfen oder an Veranstaltungen teilnehmen kannst, die zur Verbesserung unserer Umwelt beitragen
- Fahrradleasing, der Vertrag und die Versicherung laufen über uns
- Die Möglichkeit, eine für dich passende Zusatzleistung zu wählen, sei es eine Fitness-Mitgliedschaft, Jobticket, Altersvorsorge oder eine Geldprämie