Jobbeschreibung
Das Mercure Hotel Düsseldorf City Nord liegt nur wenige Kilometer nördlich der Innenstadt und ist sehr verkehrsgünstig an das Straßen- sowie das öffentliche Verkehrsnetz angebunden. Alle modern eingerichteten 190 Gästezimmer sind vollklimatisiert und bieten neben den klassischen Annehmlichkeiten eines 4-Sterne-Hotels auch kostenloses WLAN. Für Tagungen und Events stehen 6 Konferenzräume für bis zu 220 Personen zur Verfügung. Kulinarisch verwöhnt Sie das Hotel im gemütlichen Restaurant mit Terrasse, leckere Drinks erhalten Sie in der Sky Sports Bar. Die Rhein-Metropole Düsseldorf ist jederzeit einen Besuch wert.
Anstellungsart: Vollzeit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Faire Bezahlung nach Tarifvertrag
- Weihnachts- und Urlaubsgeld nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit
- Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung
- Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose Reinigung der Arbeitskleidung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
- 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
- Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
- Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
- Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
- Firmenfeiern und Teamevents
- Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback
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Gastgeber sein: Das Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.
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Gästebetreuung: Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
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Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe etc.
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Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung)
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Freude am Umgang mit Gästen
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Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung)
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Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
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Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse