Jobbeschreibung
Bist du bereit für eine Herausforderung?
Dann könnte Just Eat Takeaway.com/ Lieferando der richtige Ort für dich sein. Wir sind eine weltweit führende Online-Plattform für Essenslieferungen und unsere Vision ist es, die Bequemlichkeit des Alltags zu verbessern. Egal, ob es um ein Festessen am Freitagabend, eine Poke Bowl nach dem Sport oder den Einkauf von Lebensmitteln geht, unsere Technologieplattform verbindet zehn Millionen Kunden mit Hunderttausenden von Restaurants, Lebensmittelgeschäften und anderen Partnern auf der ganzen Welt.
Über diese Rolle:
Unsere Abteilung Strategic Accounts widmet sich unseren wichtigsten Restaurantketten und Key Accounts für Deutschland. In der Rolle des Key Account Executive bist du zusammen mit dem Strategischen Key Account Manager verantwortlich für die operative Unterstützung unserer Brands. Diese Stelle, die sich auf die Betreuung und Unterstützung von Partnerrestaurants konzentriert, wobei der Fokus auf einer proaktiven Kommunikation und der Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen liegt. Ein Team von bisher vier Personen, das das Center of Excellence (CoE) bildet und sich auf Prozessoptimierung konzentriert, spielt eine Schlüsselrolle in der Organisation der Strategie für Key partner. In diesem Fall wird jedes Teammitglied eine spezifische Funktion übernehmen, um sicherzustellen, dass die Prozesse kontinuierlich verbessert und effizienter gestaltet werden.
- Du rufst proaktiv unsere Partnerrestaurants an und hast für sie ein offenes Ohr, sodass Du immer passgenau die besten Vorschläge anbieten kannst.
- Durch deine Expertise und Unterstützung erhalten unsere Restaurantpartner den besten Service und können gemeinsam mit uns - Lieferando - wachsen.
- Du bist der erste Ansprechpartner für alle operativen After-Sales Themen und sorgst für die Zufriedenheit unserer Restaurantpartner, einschließlich der proaktiven Rückgewinnung, wenn erforderlich.
- Du koordinierst und organisierst administrative Aufgaben für das Key Account Management Team
- Du engagierst dich aktiv an der künftigen Strategie des Key Account Executive Teams.
- Du verfolgst und analysierst Marktentwicklungen und Wettbewerbsaktivitäten.
- Du arbeitest in Routinesituationen selbstständig und teilst Kenntnisse gerne mit dem weiteren Team.
- Idealerweise konntest Du bereits erste berufliche Erfahrungen im Umgang mit Kunden sammeln (z.B. Customer Service, Sales, Account Management)
- Mit Deinen starken kommunikativen Fähigkeiten und Deinem kommerziellen Instinkt läuft alles glatt und Du regelst alles auf eine strukturierte Art und Weise.
- Hohe Selbstmotivation sowie ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement
- Beherrschung von G-Suite (Sheets, Slides und Docs), Salesforce, und MS Office (z.B. Excel).
- Du bist eventuell schon mit den KYC-Regeln und -Vorschriften vertraut
- Mit Deiner stressresistenten Art und Deinem Sinn für Humor passt Du hervorragend in das motivierte und ambitionierte Strategic Account Management Team.
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
- Ein attraktives Vergütungspaket, das Leistung honoriert, ergänzt durch eine offene Feedbackkultur und regelmäßige Performance-Reviews.
- Du schätzt Stabilität? Wir auch! Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Monatliches Lieferando Pay-Guthaben von 90 € für leckeres Essen am Arbeitsplatz.
- Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss.
- Mitglied eines vielfältigen Teams mit über 99 Nationalitäten und Zugang zu ERGs (Employee Resource Groups).
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten: Learning Hub, LinkedIn Learning, Bookboon, interne Trainings und Online-Englischkurse.
- Hybrides Arbeitsmodell für mehr Flexibilität.
- Teamevents, After-Work-Drinks, Wohltätigkeitsaktionen sowie Sommer- und Winterfeste!
Inclusion, Diversity & Belonging
Egal, wer du bist, wie du aussiehst, wen du liebst oder woher du kommst - bei Just Eat Takeaway.com kannst du deinen Platz finden. Wir verpflichten uns, eine integrative Kultur zu schaffen, die die Vielfalt der Menschen und des Denkens fördert, in der alle Mitarbeiter das Gefühl haben, wirklich dazuzugehören und sich jeden Tag bei der Arbeit von ihrer besten Seite zeigen können.
Was bieten wir sonst so an?
Möchten Sie mehr über unsere JETer, unsere Kultur oder unser Unternehmen erfahren? Besuchen Sie unsere Karriereseite, wo Sie die Geschichten unserer Mitarbeiter, Blogs, Podcasts und weitere JET-Häppchen finden können.
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