Jobbeschreibung
Wer sind wir?
Wir lieben Nachhaltigkeit. Wir machen SmartRepair seit 2005. Wir beseitigen Schäden an Fenstern, Türen, Inneneinrichtungen und Gebäudeglas. Als bundesweit tätige Sachverständigen-Organisation erstellen wir Gutachten bei Haftpflicht- und Hausratschäden für alle namhaften deutschen Schadenversicherer.
Rund 120 Versicherungsunternehmen sowie Fenster-, Profil-, Fertig- und Massivhaushersteller setzen auf unsere Dienstleistung, die wir bundesweit und mit eigenen Fachhandwerkern anbieten. In unserer Zentrale in Rheinbach sitzt das Herzstück mit den Abteilungen Kundenservice, Disposition, Partner Management, Schadenmanagement, Virtual Claims Service, IT, Technik, Einkauf, Buchhaltung, Personal und Management.
Wir wachsen derzeit stark und suchen Dich als:
Koordinator*in Partner Management (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Du bist aktiv am Netzwerk-Aufbau unserer Kooperationspartner beteiligt.
- Bei der Neugewinnung und Betreuung unserer Partner-Unternehmen bringst Du Dich aktiv ein und kannst damit einen wichtigen Geschäftsbereich unseres Unternehmens mitgestalten und weiterentwickeln.
- Das Einholen von Reparatur-Angeboten in verschiedensten Gewerken rund ums Gebäude gehört zu Deinem Verantwortungsbereich.
- Du bist für die erfolgreiche Auftragsabwicklung und Terminplanung von Reparatur-Aufträgen verantwortlich.
- Kooperationspartnern, Kunden und Versicherungsunternehmen stehst Du als Ansprechpartner*in zur Verfügung.
- Mit Deinem Team bist Du vernetzt, kannst aber auch an übergreifenden Aufgaben des Bereichs mitarbeiten und Dich immer einbringen.
- Du arbeitest aktiv bei der Verbesserung von Prozessabläufen mit und übernimmst, falls Du das möchtest, spannende Projektarbeiten.
Dein Profil:
- Du verfügst über Erfahrung im Kundenservice und eine abgeschlossene kaufmännische, handwerkliche oder vergleichbare Ausbildung.
- Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Du bringst ein gutes technisches Grundverständnis mit und bist bereit, Dich in verschiedene Gewerke einzuarbeiten.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit (auch am Telefon) sowie Kundenorientierung gehören zu deinen Stärken.
- Du bist ein Teamplayer, bewegst gerne etwas in Deinem Umfeld und hast Freude daran, Prozesse zu verbessern und Dich kreativ einzubringen.
- Hohe Motivation, Eigenverantwortung und Flexibilität zeichnen dich aus.
Das erwartet Dich:
- Eine umfassende Einarbeitung in das spannende Feld der Schadenregulierung
- Die Chance, spannende und partnerschaftliche Netzwerk-Beziehungen langfristig aufzubauen
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- Verantwortung und Entscheidungskompetenz vom ersten Tag an
- Offene Kommunikation, flache Hierarchien, viel Dynamik und Spaß
- Schnelle und kurze Entscheidungswege
- Eigenständiges und abwechslungsreiches Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Kostenloser Parkplatz direkt an der Zentrale in Rheinbach, gute Verkehrsanbindung
- Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeiterangebote
- Die Möglichkeit, unsere Unternehmenskultur aktiv mitzugestalten
- Corporate Benefits (Dienstradleasing, Mitarbeiterangebote, Firmenevents usw.)
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