Jobbeschreibung
Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen der Informationstechnologie als IT-Suppormitarbeiter 1st / 2nd Level (m/w/d).
IT-Suppormitarbeiter 1st / 2nd Level (m/w/d)
Festanstellung - Frankfurt am Main - Ab sofort oder nach Vereinbarung
- Problemlösung für Hard- und Software per Telefon, E-Mail und Ticketsysteme
- Installation und Konfiguration von Software sowie die Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebungen
- Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Netzwerkkomponenten
- Schulung von Usern in Bezug auf Hard- und Software
- Erstellung, Pflege und Optimierung technischer Dokumentationen für Anwender
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z. B. Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Arbeitserfahrung im IT-Support, Helpdesk sowie im Umgang mit Ticketsystemen
- Grundlegendes Know-how in den Bereichen Netzwerk, IT-Sicherheit und Datenschutz
- Routinierter Umgang mit Betriebssystemen sowie in MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
- Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
- Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
- Zugang zu einem deutschlandweiten Netzwerk und Projekteinsätze bei renommierten Kunden von KMU bis DAX-Konzern
- Sichere Festanstellung als Consultant bei der top itservices AG mit spezialisierten Projekteinsätzen bei unseren Kunden