Jobbeschreibung
Unser Kunde im Bremer Umland sucht im Rahmen der Direktvermittlung einen IT Service & Operation Administrator (m/w/d). Sie übernehmen den technischen Support vor Ort, arbeiten eng mit Anwender:innen zusammen und koordinieren IT-Anfragen. Themen zur IT-Infrastruktur, wie Windows-Server und Netzwerk, werden von Ihnen analysiert und an die zuständigen IT-Admins weitergegeben. Wenn Sie eine abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen Umfeld suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
- Bearbeitung und Klassifikation von IT-Anfragen (einschließlich Priorisierung, Schwierigkeitsgrad und Kritikalität) sowie Koordination der Lösungsfindung (z.B. Informationsbeschaffung, Abstimmung mit Anwendergruppen und Dienstleistern) und Dokumentation der Prozesse
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software
- Durchführung regelmäßiger Wartungsarbeiten zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs
- Planung, Steuerung und Koordination kleiner IT-Projekte in enger Zusammenarbeit mit den Expertenteams
- Erstellung und kontinuierliche Aktualisierung der internen Dokumentation
- Übernahme zusätzlicher Aufgaben je nach Qualifikation und Erfahrung (z.B. Personalführung, Projektmanagement, Durchführung von Schulungen)
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit IT-Schwerpunkt
- Sie verfügen über mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung
- Sie sind ein Generalist und besitzen ein sehr breites IT-Wissen
- Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, eigenverantwortliche, service- und zielorientierte Arbeitsweise aus und überzeugen durch analytisches Denkvermögen sowie Problemlösefähigkeit
- Unbefristete Festanstellung
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein abwechslungsreiches und dynamisches Arbeitsumfeld
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