Jobbeschreibung
GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen mehr als 12.500 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von über 6,4 Mrd. Euro. Unser Anspruch „building excellence“ steht dabei für Spitzenleistungen beim Planen, Bauen und Betreiben sowie die Weiterentwicklung unserer Talente – Zukunftsfähigkeit inklusive.
Unser wachsendes Team ist für die GOLDBECK-weite Betreuung und kontinuierliche Einführung unseres ERP-Systems (Microsoft D365 F&O) sowie unseres CRM-Systems (Microsoft D365 CE / Sales) zuständig. Dabei ist unser übergeordnetes Ziel das umfassende GOLDBECK-ERP- und -CRM-System-Template stetig weiterzuentwickeln, um unsere Systeme für alle Herausforderungen der Zukunft zu wappnen. Wir fördern eigenverantwortliches, zielorientiertes Arbeiten und legen viel Wert auf ein offenes Miteinander und Spaß an der täglichen Arbeit.
CRM Inhouse Consultant (m/w/d)
- GOLDBECK-Vertriebsprozesse verstehen und Optimierungspotential für unser CRM-System (Microsoft D365 CE / Sales) identifizieren und umsetzen
- Eigenständige Bearbeitung von Anfragen aus den Fachbereichen sowie Mitwirkung in Projekten
- Technische Konzeption, Konfiguration und Testing von CRM-Funktionalitäten
- Monitoring (z. B. Adressdaten) und Ergreifung von Maßnahmen zur Verbesserung der Datenqualität
- Kontinuierliche Weiterbildung zu neuen Technologien und Funktionen rund um Microsoft D365 CE / Sales
- Support für unsere Anwender sowie Erstellung und Pflege von Dokumentationen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik und / oder entsprechende Praxiserfahrung oder vergleichbare Qualifikationen
- Praktische Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen
- Begeisterung für die Analyse und Optimierung von Prozessen sowie deren Unterstützung durch moderne Systeme
- Interesse daran, in einem CRM-System auch unter die Oberfläche zu schauen, um Datenstrukturen und das Zusammenspiel von Funktionalitäten zu verstehen (Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich)
- Ausgeprägte Lösungsorientierung sowie Hands-on-Mentalität mit Freude am eigenverantwortlichen und strukturierten Arbeiten
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zu unseren GOLDBECK-Standorten
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Vergütung & Prämien
- Team & Kultur
- Urlaub & Flexibilität
- Onboarding & Karriere
- Familie & Beruf
- Gesundheit & Nachhaltigkeit