Spezialist (m/w/d) Familienversicherung

hkk Krankenkasse

  • Bremen
  • Veröffentlicht am: 21. Januar 2025
Jobbeschreibung

Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als 940.000 Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.

SPEZIALIST (m/w/d) FAMILIENVERSICHERUNG
Vollzeit/Teilzeit (ab 35 Std./Woche) | Bremen-Airport | befristet für 2 Jahre im Rahmen einer Elternzeitvertretung | ab sofort


  • Agieren als Ansprechperson für versicherungs- und beitragsrechtliche Fragen für Familienversicherte
  • Durchführung von Fallbesprechungen mit dem Team
  • Vertretung und Unterstützung der Teamleitung im operativen Tagesgeschäft in fachlicher und organisatorischer Hinsicht
  • Aufarbeitung und Dokumentation von fachlichen Änderungen sowie Prozessoptimierung
  • Bearbeitung von Widersprüchen und Kundenbeschwerden sowie Freigabe von Beitragserstattungen
  • Bearbeitung von Beschwerden für das BAS
  • Qualitätssicherung
  • Übernahme von Sonderaufgaben nach Anweisung durch die Teamleitung

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Gesundheitsbezug sowie Fortbildung zum Krankenkassenbetriebswirt (m/w/d), mehrjährige relevante Erfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. abgeschlossenes Studium im Bereich Gesundheit) oder die Bereitschaft, ein solche nachzuholen
  • Gute Kenntnisse im Versicherungs- und Beitragsrecht sowie versierter Umgang mit MS Office, insbesondere Word, Excel und Outlook, sowie idealerweise Vorkenntnisse mit der Branchensoftware 21c|ng
  • Teamgeist, hohe Dienstleistungsorientierung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine engagierte und verlässliche Persönlichkeit, die Verantwortung für ihren eigenen Tätigkeitsbereich übernimmt und für die eigenständiges Arbeiten selbstverständlich ist
  • Hohes Maß an Motivation, Kooperationsbereitschaft und Empathie

  • Umfassender Fort- und Weiter­bil­dungs­­katalog
  • Bis zu 40 % Home­office
  • Familienfreundliche Angebote
  • 38,5 Stunden-Woche / Flexible Arbeitszeit­modelle
  • Gesundheitsmanage­ment und Firmen­fitness
  • Bezahlung & Be­trieb­­liche Vorsorge nach Tarifvertrag
  • Steigendes Gehalt nach Betriebszu­gehörigkeit
  • Bis zu 37 Tage Urlaub
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