Jobbeschreibung
MACHEREY-NAGEL ist ein weltweit agierendes, wirtschaftlich gesundes und expandierendes Familienunternehmen mit Stammsitz in Düren, Rheinland. Unsere Tätigkeitsfelder liegen in den Wachstumsmärkten der chemischen und pharmazeutischen Industrie sowie der molekularbiologischen Diagnostik. Für diese Märkte entwickeln und produzieren wir Spezialerzeugnisse für die Analytik.
Zur Verstärkung unseres Teams im Innendienst suchen wir einen
Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m / w / d)
Stellen-ID: 368MA-TK || Beschäftigungsart: Vollzeit || Standort: Düren
- Im technischen Kundensupport stellen Sie sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden im In- und Ausland schnellstmöglich und in bester Qualität Antworten auf ihre Fragen erhalten
- Sie bearbeiten alle technischen Kundenanliegen und sorgen für transparente und reibungslose Kommunikation mit den internen Abteilungen
- Sie erarbeiten kundenorientierte Lösungen und unterstützen unser Vertriebsteam bei fachlichen und technischen Fragen
- Zu Ihren Aufgaben zählt auch die Bearbeitung von Reklamationen und die Erfassung von Kundenfeedback
- Ausbildung vorzugsweise im naturwissenschaftlichen Bereich
- Spaß an Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Optimaler Weise haben Sie bereits Erfahrung im Technischen Kundensupport oder sind bereit sich hier einzuarbeiten
- Der Umgang mit neuen Themen reizt Sie und Sie haben Spaß an der Arbeit in einem jungen, motivierten Team
- Kurze Entscheidungswege
- Sehr gute Aufstiegschancen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Sicherer Arbeitsplatz am Standort Düren
- 30 Tage Urlaub und 13. Monatsgehalt
- Moderner Arbeitsplatz
- Schulungs- und Weiterbildungsangebote
- Attraktive Firmenangebote, wie Job-Bike, Corporate benefits, u. v. m.