Jobbeschreibung
Willkommen bei Rhenus!
Die Rhenus Gruppe ist einer der führenden, weltweit operierenden Logistikdienstleister. Entlang der gesamten Supply Chain bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Von multimodalen Transporten bis zur perfekten Lagerung, vom reibungslosen Verzollen bis zu innovativen Mehrwertdiensten: Wir sind immer am Puls der Zeit und an der Seite unserer Kunden.
In Deiner Tätigkeit bist Du für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail unserer Kunden aus ganz Süddeutschland zuständig.
Du stehst unseren Kunden von der Beratung bis zur Auftragsabwicklung kompetent zur Verfügung und gehst auf deren Wünsche und Bedürfnisse ein.
Außerdem verantwortest Du die Pflege der Stammdaten in unserem ERP-System und stellst damit eine reibungslose Abwicklung unserer Dienstleistung sicher.
Schlussendlich übernimmst Du auch die Reklamationsbearbeitung, sollte wir die Kundenanforderungen einmal nicht getroffen haben.
Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
Für Dich stehen unsere Kunden und dienstleistungsorientiertes Handeln im Fokus Deiner täglichen Arbeit.
Zu Deinen persönlichen Stärken zählt, dass Du Dein Arbeitsumfeld eigenständig und punktgenau organisieren kannst.
Als kommunikativer und kundenorientierter Teamplayer punktest Du mit einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise.
Ein sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen runden Dein Profil ab.
Darauf kannst Du Dich freuen
- Kontinuierliche Weiterbildung: Entwickle deine Fähigkeiten und erweitere dein Fachwissen mit unseren professionellen Weiterbildungsprogrammen.
- Großartiges Team: Es sind die Menschen, die den Unterschied machen - und bei uns wirst du Teil eines tollen Teams.
- Flache Hierarchien: Dank unserer schlanken Organisationsstruktur kannst du direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.
- Raum für Innovation: Setz deine Ideen in einem Umfeld um, das Kreativität fördert und dich befähigt, Veränderungen voranzutreiben.
- Firmenfahrrad: Liebst du eine sportliche Fahrt zur Arbeit? Bleib fit und fahr mit deinem
Jobfahrrad zur Arbeit. - Schnelle Entscheidungsprozesse: Bring Dinge schneller voran mit optimierten Prozessen, die Effizienz und Effektivität fördern.